Vacation as a Family with children in
July 2016
- Do not recommend the hotel
30.07.16 - 08.08.16
4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Gratitude - does not affect the rating
Отдыхали в этом отеле 2-ой раз. В прошлом году были просто...
Отдыхали в этом отеле 2-ой раз. В прошлом году были просто в восторге, поэтому в этом году сразу решили ехать в Дельфин. На счет питания, чистоты в номерах, на пляже замечаний никаких, все на уровне, а вот отношение к русским просто поразило... Сначала мы думали, что показалось, но когда мужчина из Москвы устроил скандал, поняли, что не мы одни это почувствовали. В чем это заключалось? В ресторане официанты бесцеремонно убирали тарелки из-под носа, не давая доесть, в барах просто игнорировали и не брали заказы, в коридорах отеля уборщики со своими тележками не старались пропустить тебя, а двигались так, что приходилось прижиматься к стене, и еще куча всяких мелочей, чего не было раньше. Было такое чувство, что нас просто бойкотировали, не замечали. У приятельницы муж кореец, так вот, когда она шла в ресторан с мужем все прекрасно, а если одна с детьми - холодное пренебрежение. Мужчина, о котором я писала выше, устроил такой скандал, вызвал администратора и просто орал на него. На предложение переехать в другой отель ответил отказом. После этого неприятного инцидента ситуация поменялась, но осадок остался. Вопрос: если вы так относитесь к русским, зачем продавать нам путевки, или денежки зарабатывать хочется, а остальное не важно? На следующий год вряд ли мы поедем в Турцию, а жаль ...
Added
09.08.16
13:14
(1 306 characters in the review)
say Thanks
09:26 11.08.16
Ирина,здравствуйте.
Мы тоже из России и собирались в этот отель с самыми радужными ожиданиями, пока не прочитали Ваш отзыв.
Неужели все так плохо и негатив к россиянам так ощутим? может пока не поздно, лучше отель поменять?
16:03 11.08.16
Светлана,это все неправда!Мы прямо сейчас тут отдыхаем,все великолепно,приезжайте-не пожалеете точно!
Ирина (makhonko),Вам сколько за заказ заплатили?Странно,что вы написали отзыв не сразу после отдыха,а только по наступлении последних позитивных русско-турецких новостей и событий.;)Еще хорошим городом Москвой зачем-то бравируете с его замечательными мужчинами))))
Ребята,отель-супер!Просто супер!Мы ездим каждое лето более 10 лет. Еда,номера,чистота,анимация-за гранью наивысших похвал.
А теперь про отношение к русским:у нас трое детей и такого внимательного и теплого отношения к Вашим детям вы вряд ли где найдете. Персонал внимательный,тактичный,аккуратный,очень приветливый,шутят с Вами,одним словом-очень стараются сделать так,чтобы Вам было хорошо и Вы отдохнули и вернулись еще и еще. Это правда,Турция несет очень большие убытки в связи с отсутствием российского турпотока,но это не сказывается на качестве услуг,вовсе наоборот!Внимание не то, чтобы как всегда отличное-предельно и подчеркнуто великолепное!Они очень хотят,чтобы мы вернулись и делают для этого все.А как же иначе,если они сейчас будут плохо к нам относится,что же им делать будет с этой отраслью вообще?Ирина,где же Ваша логика?
Мы здесь до 21 августа,если у кого есть вопросы-пишите,постараюсь ответить.Всем удачи и хорошего отдыха!
22:20 11.08.16
Ольга,спасибо за ободряющие слова.
Будем верить в лучшее и паковать чемоданы.
А можно Вам еще вопрос: строгий ли дресс-код на ужине в ресторане?интересует именно обувь.
09:14 12.08.16
Светлана,доброе утро!особого дресс-кода на ужин по обуви нет кроме конечно разумного: ну не наденете же Вы резиновые тапки))Все остальное в порядке,шпильки не обязательно,если Вам интересно именно это,но показать свою красоту тоже можно)))Кроме того,сразу после ужина-шоу,потом всякие танцы-посиделки,потом-диско ну и дальше как пойдет,поэтму может быть придется и переобуться.Я уже купалась,море-чистейшее парное молоко!Всего наилучшего!
09:39 14.08.16
Ольга, спасибо за ответ.
Теперь мы точно будем в полной готовности.
Хорошего Вам продолжения отдыха
13:35 20.09.16
Отдыхали с мужем в этом отеле в 2014 году. с тех пор только самые теплые воспоминания. Отзыв выше точно заказной. Либо писал человек с неоправданно завышенной самооценкой, либо с проблемами с психикой. Отношение к русским прекрасное. Нас всегда встречали в ресторане официанты и, зная наши предпочтения, всегда уже готовили столик, муж был для них БОСС, от стола не отходили, только и ждали распоряжений, что принести. Не было разницы в отношении ни к русским, ни к немцам, ни к туркам. А если сами ведете себя по-хамски, как ваш мужчина, наоравший на персонал, то не ждите к себе хорошего отношения, где бы вы ни были - в Турции, Казахстане или Анапе....Научитесь себя прилично вести, и к вам будет почтительное отношение.
13:01 02.03.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за то, что нашли время, чтобы дать оценку нашему отелю.
Наш отель принимает туристов из различных стран мира, и мы не делим наших гостей ни по национальному, ни по какому либо другому признаку.
Мы надеемся увидеть Вас снова в числе наших гостей, а со своей стороны можем обещать, что сделаем все для того, что бы Ваш отдых был комфортным и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Add a comment
Add a comment