АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.05.13
Countries, cities: 7 / 11
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 5039
Photos: 11
Vacation as a Family with children in
July 2016
22.07.16 - 05.08.16
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель чудесный для пляжного отдыха с большим количеством плюсов, чем минусов.

Были в отеле в конце июля, начале августа 2016 года по схеме "Ультра всё включено" Общее впечатление от отдыха осталось позитивным, хотя порой возникало чувство, что переплатил.

В начале о несомненных плюсах:

1) Обслуживание и сервис. Не смотря на то, что были в сезон и количество туристов было предельным, как и, соответственно, нагрузка на персоонал, сервис оставался на высоком уровне. Тут необходимо сделать оговорку, Вас должны услышать, т.е. не стоит ждать, что за ужином к Вам будет подходить каждые 10 минут официант и освежать Ваше вино (хотя и такое бывает), но если вы взмахнёте рукой и обратите на себя внимание Ваш бокал будет полон.

При размещении дали не самые лучшие номера, но на следующий день, после недолгих переговоров, номера заменили на значитьльно лучшие (знание английског тут, как приимущество, хотя и не обязательное).

В номере треснуло зеркало, которое было заменено в течении нескольких часов после сообщения на ресепшен.

В баре достаточное колличество барменов, что бы не ждать долго его внимания.

2)Питание. На наш взгляд питание достаточно разнообразное, а главное, качественное и вкусное, конечно. Из напитков хотелось бы отметить вино...

3) Пляж. В данном районе пляж у Рафаэля самый большой и с самым удобным входом в воду (отлично для детей). Имели возможность погулять по побережью достаточно далеко и лучше места не встречали. На пляже доступны байдарки, водные велосипеды.

4) Территория. достаточно обширная по сравнению с соседними отелями.

Теперь о некоторых негативных моментах, которые, впрочем, не оказали существенного влияния на наше настроения, но тем не менее имели место.

1) Отсутствие душа на пляже. Если Вы из тех, кто любит смыть с себя морскую соль, то для Вас тут кроется некоторое неудобство. На пляже есть три крана для мытья ног с переменным напором, а ближайший душ у бассейна, он один и достаточно далеко.

2)в отеле два лифта и если один из них ломается, то появляются некоторые проблемы.

3) За время нашего прибывания дважды или трижды отключали электроэнергию. Генераторов не хватало на кондиционеры.

4) Детская анимация, как и анимация в общем. Есть детская комната с 10:30 до 12:30 и с 14:00 до 16:30, аэробика в бассейне и вечернее представление. В остальном анимация не навязчива. Детей много и они спасаются тем, что развлекают себя сами.

Если Вы ищите хороший пляжный отдых с ребёнком, то этот отель Вам понравится.

TRANSLATE
Advantages
персонал питание пляж территория
Disadvantages
анимация
Added 09.08.16 17:13 (2 439 characters in the review)
Add comment
Complain

21:12 23.12.16

Добрый день, Dmitry!
Спасибо за такой теплый отзыв о нашем отеле!
Мы очень рады, что отдых у нас произвел на Вас такие хорошие впечатления!
Будем рады новой встрече!
Всего самого хорошего Вам и Вашей семье!
Kind regards,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up