Vacation as a Family with children in
August 2016
- Do not recommend the hotel
01.08.16 - 08.08.16
2
2 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Были 5 взрослых и 2 детей (7 и 5 лет) в начале августа
Добрый день. Я совершенно согласна с туристами, кто ниже писал о том, что КБ нельзя сравнивать с отдыхом в Турции и Греции, это абсолютно несравнимые сегменты, на мой взгляд. В КБ вообще нет сервиса как такового, поэтому сложно этот пансионат оценивать в принципе, попытаюсь изложить только факты:
1) мы заказывали путевки через Магазин горящих путевок, летели из Москвы в Ростов-на-Дону, далее трансфером (5 часов) до самого пансионата. Туроператор - Дельфин Тур - обманули с трансфером, мы оплачивали микроавтобус с кондиционером, в результате ехали на 2 машинах, в одной из которых совершенно отсутствовала система кондиционирования. Заказывать трансфер нужно напрямую в КБ, стоит в 2 раза дешевле, сейчас будем подавать претензию на возврат денег;
2) номера: мы бронировали 2 номера в Акватории - КБ2. Первый - 4-х местный семейный улучшенный -совершенно обычный совковый номер, очень темно, плохо с освещением, кондиционер шумный, на 6 день потек, после ремонта практически перестал охлаждать номер.
Второй - 3-х местный стандартный - очень неудачное расположение кондиционера – прямо над кроватями – в итоге один взрослый заболел.
В номерах их под крана течет солоноватая вода, чистить зубы было неприятно.
3) уборка в номере: ее нет, нужно подходить и просить заранее на ресепшене, за 8 дней нам 1 раз сменили полотенца, выбросили мусор и дали 1 рулон туалетной бумаги;
3) море: мутное, заход хороший, на пляже мелкий ракушечник, достаточно больно ходить, приходилось к морю подходить в тапочках;
4) территория: большая, НО очень мало зелени и асфальт есть только на «главной» улице метров 500, остальное песок и пыль;
5) развлечения: все за доп деньги: лежаки – 30 рублей в час; водные горки – от 150 рублей за 15 минут; батуты – от 200 рублей за 25 минут;
6) питание: мы брали 3 разовое питание по типу шведского стола, на сайте можно скачать меню, в принципе голодными мы не были, но блюда были похожи на заводскую столовую, фрукты только по утрам, очередь за блинами – 20-30 минут;
7) анимация: да, мне тоже показалось, что ребята на практике из пед вуза, были больше заняты отношениями друг с другом, акцентировали внимание на детях от 9-10 лет, никак не пытались завлекать детей младшего возраста, наоборот, пытались поскорее «избавиться» от них во время игр;
8) сервис: на мой взгляд его просто нет, за 8 дней я ни разу не услышала от персонала КБ слов приветствия или элементарно Доброе утро, в столовой персонал с мрачными и хмурыми лицами, видимо, студенты кулинарного техникума на практике;
9) мини-маркет: одно название, за фруктами, туалетной бумагой, лекарствами и стиральным порошком приходилось ездить в станицу Должанскую за 159 рублей в одну сторонц
Наверное, в такой пансионат лучше приезжать большой компанией на собственных машинах, не брать питание, и готовить самим. КБ больше производит впечатление студенческой турбазы, чем пансионата со СПА центром.
Екатерина voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
2.8 Beach
2.7 Children services
1.0 Location convenience
1.8 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
большая территория
хватало места на пляже
Disadvantages
отсутствие сервиса как такового
высокие цены на доп услуги
соленая вода из под крана в номерах
Added
10.08.16
23:02
(2 925 characters in the review)
say Thanks
10:59 11.08.16
Такое получается, когда турагенты не информируют людей, куда отправляют. Конечно, это не отель, ни о каких звездах речи быть не может. Это просто база отдыха с хорошим питанием, территорией и пляжем. Мы знали это, поэтому отдыхом довольны.
11:11 11.08.16
Конечно без машины там плохо. Мы каждый день ездили на рынок за фруктами и ягодами, выезжали на залив, на саму косу.
Add a comment
Add a comment