Vacation as a With family in
July 2016
- Do not recommend the hotel
12.07.16 - 22.07.16
3
4 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Не рекомендую
Отпуск был испорчен, Потому что все дни встречаясь с нами горничная отворачивалась и корчила лицо показывая всем видом как она нас ненавидит а мы всё равно говорили ей Добрый день! НОмер грязный, стаканы заляпые, кругом паутина, ванная не чистилась вообще никогда. А вот предистория. Отель сам не плохой. Если бы был персонал адекватный то Отель даже хороший. И мы даже в первые минуты вселения решили сразу что на следующий год только сюда. Но потом всё изменилось. Персонал здесь просто из фильма ужасов. Как только вселяешься, тебе мило улыбаются с натянутой искусственной улыбкой. А затем при первом же вопросе на тебя просто набрасываются. Сначала набросились на моего мужа за обычный вопрос, сколько полотенец положено в вашем отеле.Так как нас было 3 человека и если положено по з полотенца, то их должно было быть 9, а их было 7 и чтобы к нам не было претензий мы решили уточнить, за что получили гнев от администратора темноволосой женщины (имя просто не помню) и впервую очередь от горничной блондинки средних лет с хваткой бойцовской собаки. Эта горничная сказала что мы скандалисты и что приехали с намерением поскандалить. Затем когда решили помыться с дороги то увидели раковину в таком состоянии грязном что было ощущение что её не мыли никогда вообще. Я спустилась к администратору и попросила тяпку с чистящим чтобы самой почистить её. И тут администратор вместе с горничной блондинкой так стали меня оскорблять что я клевещу на них, что горничная мыла номер 3 часа и что раковина не моется потому что ей много лет, а я скандалистка. Но всё же послали другую новенькую горничную посмотреть раковину. Другая горничная быстренько помыла её и оказалось что раковина заблестела так и стала чище чем новая. Кстати вот к этой горничной темноволосой девушке претензий нет вообще. Девушка милая приветливая,всегда улыбалась причем искренне. Я сфотографировала раковину и показала администратору со словами ну что скажете. Она долго смотрела на фото и потом сказала, вы уже в номере час находитесь и никаких претензий мы не принимаем. Я сказала что не собиралась никаких претензий предъявлять а просто я хотела сама почистить раковину. И сказала не хотите извинится передо мной. На что она ответила грубо и резко- никто здесь перед вами извиняться не собирается. Зайдя в номер я долго плакала, после чего 2 дня не могла ходить на море так как было очень высокое давление.Мне вообще нервничать нельзя по причине здоровья. А персонал этого Отеля нанес огромный ущерб моему здоровью. В прошлом году мы были в Атриуме и там персонал вполне адекватный и отношение замечательное всего персонала, а тут такое ощущение что какое то одолжение они тебе делают что ты выбрал их Отель. Хорошо что когда при отъезде сдавали номер то его принимала администратор светловолосая девушка. Милая и хорошая. Хоть это помогло не испортить отъезд. Она кстати удивилась что номер мы сдали чистейший. Всё правильно я то его сама мыла.
Hotel
Паутина в углу.Но нас упорно убеждали что горничная мыла номер 3 часа. Вопрос ?что она мыла?и где?
Rooms
Снова паутина в углу
Rooms
Грязный душ, который к тому же не держится а падает. И если бы горничная его мыла то заметила бы поломку
Rooms
Грязная полка
Rooms
Грязный кран ванной
Rooms
Грязные стаканы,мы из них даже не рискнули пить.
Rooms
Rooms
После того как помыли
Rooms
Такая раковина была когда нам сдали номер
Added
11.08.16
11:51
(2 921 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment