АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
865 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2016
27.07.16 - 06.08.16
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего! Отель на 5 звезд не тянет!

Translate

Здравствуйте всем, кто выбирает этот отель! Я с семьей (нас было 5 человек) доверившись отзывам по этому отелю, что там так классно....приехали и разочаровались! Мы бронировали 2 номера, один на 2-х, второй на 2+1 с балконами. Подойдя к ресепшену нам сказали что с балконами нет номеров, и дадим вам какие есть, я конечно устроила небольшой скандал, и благодаря нашему отельному гиду (зовут Руслан с кэт тура) и Адэму с ресепшена, нам дали семейный номер на 4 этаже, конечно не ахти, но лучше чем бы нас заселили в номера без балконов или на первом этаже. Боковой вид на море и на зеленую территорию, есть небольшой балкончик, минусы в этом номере низкие потолки и одна ванна. Смотрели другие номера, они все маленькие. Территория хорошая, зеленая, ухоженная. Бассейн маленький и сильно хлорированный. Некоторые дети дали на нее аллергическую реакцию. Пляж небольшой, везде стоят урны, есть специальные места для грязной посуды, постоянно ходят сотрудники отеля следят за порядком и убирают, но не произвел впечатление. Вода теплая, чистая, но что-то в воде возле берега кусает, меня так раз 8 укусило, из-за этого возле берега не хочется ходить. Аниматоры молодчики, работают от души! Кухня в принципе пойдет, много, но одно и тоже, надоедает! Нет говядины и баранины, в основном курица и индейка! В начале отдыха холодильники с водой стояли практически везде, а потом их убрали и поставили диспенсеры со стаканчиками, не очень удобно! Видать им стало не выгодно держать холодильники. Номера убирают каждый день, но не всегда хорошо, видать зависит от смены. Персонал в ресторане разный, есть хорошие, а есть не очень, одного попросили помочь, так он сказал что нет и прошел мимо. Еще удивило и разочаровало то, что в ресторане люди совершенно не соблюдают дресс-код, ходят в плавках, купальниках, не соблюдают этические нормы поведения, а именно раздеваются и мажут друг друга кремом, скачут через кусты, при этом администрация ресторана это не контролирует. Также хочу сказать насчет spa-центра, такие липучки и надоеды! Ходит там один, который всех агитирует, не помню как зовут, но не приятный тип, сначала липнет как банный лист и мило здоровается, а если не пойдешь к ним, то все....знать тебя не знает! Отель вроде 5 звездочный, а wi-fi по всей территории не работает, только в лобби баре и то с переменным успехом, да еще лимитный, всего 600 MB, безлимитный интернет платный, дорогой. Вообщем, отель не соответствует заявленным 5-ти звездам!!!

  • территория
  • анимация
  • еда
  • интернет
  • номера
  • отсутствие дресс-кода в ресторане
  • spa-центр
  • бар до 23-00
Added: 11.08.2016 19:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 039) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Aliyuha
Kazakhstan
Astana
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 4 824