4
5- accommodation
5- service
3 food
Доброго всем времени суток. Отдыхали с женой в июле...
Доброго всем времени суток. Отдыхали с женой в июле 2016 года 10 дней. Буду краток. Заселение. Приехали в отель в 10 часов утра. На ресепшен попросили посидеть и подождать заселения (до 14 часов). Жаль, что не предложили даже попить (хотя бы воды) с дороги. Минус! Правда заселили раньше - в 12:30, но в номер без электричества. Проблема была устранена переселением в другой номер с лучшим видом в течение 15 мин. Спасибо! Отель и номер в частности. Отель небольшой, чистый, несколько трехэтажных зданий, зеленая зона, фонтанчики, бассейны - подходит для тихого, спокойного отдыха с семьей. Отель находится в туристической зоне, которая только-только строится. Работает 4 или 5 отелей, еще штук 15 либо строится, либо проектируется. Есть на территории района и жилые здания, магазинчики. Если деньги у хозяина будут, лет через 5 будет хороший туристический район. Номер достаточно просторный, все функционировало, чай, кофе, вода, шампуни и гели пополнялись исправно.В целом состояние номера не плохое. Сервис и обслуживание в отеле. Уборка номера - ежедневная и хорошая. Бармены оказались веселыми и дружелюбными ребятами. Претензий нет! Питание. Здесь, правда, были проблемы. Нет, голодными мы не ходили, но отсутствия ассортимента в части морепродуктов (1 вид рыбы, редко 2 вида на обед или ужин) и фруктов (постоянно были только финики и нарезные яблоки, а к ним добавлялись либо нарезные грейпфруты (завтрак), либо нарезные бананы в молоке (обед), либо виноград (ужин), либо дыня (ужин). Один раз были персики (обед), два раза арбуз (ужин) за 10 дней. Дыня и арбуз не совсем сладкие. Большой выбор булочек вкусных на завтрак и пироженых (не совсем пропитанные, суховатые) на обед и ужин. В части всего другого - изысков никаких не было - обычный набор блюд.. Еще раз повторюсь - голодными мы не ходили. Спиртное особо не пили, кроме белого вина и пива. В баре у бассейна с 16 до 18 было мороженое - дети да и взрослые будут довольны. Выселение. Так как выезд из отеля в аэропорт был в 19:30 менеджмент отеля (спасибо Марии) разрешил выехать из номера на два часа позже (в 14:00). В целом отдых удался, но на протяжении всего отдыха не покидало ощущение, что отель не тянет на 5*, а скорее на крепкую 4*. Могу судить по своему туристическому опыту (Египет, Турция, Тунис, Кипр, ОАЭ). Отель был заполнен процентов на 70-80%, из них те же 70-80% арабы, остальные делятся пополам между жителями Западной, Цетральной Европы и Восточной (украинцы и белорусы). Арабы особых проблем во время отдыха не составляли. Вообщем ехать сюда можно, только людям с завышенными требованиями советую хорошо подумать.
18:08 14.08.16
Добрый день, уважаемый Александр!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что местом проведения своего отдыха Вы выбрали наш отель Old Palace Resort!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать такой подробный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы очень ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень рады, что в общем Вам понравился отдых, и очень надеемся увидеть Вас вновь в ближайшем будущем в нашем отеле!
С уважением,
Мария,
Guest Relations
Add a comment
Add a comment