АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
27.07.16 - 28.07.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Останавливались в этом отеле на пару дней. Внешний вид отеля...

Translate

Останавливались в этом отеле на пару дней. Внешний вид отеля отличный, внутри очень красиво, можно сделать множество отличных фотографий. Сначала мы очень обрадовались такой красоте, но когда нам дали ключи от номера нас ждало разочарование. Мы открываем дверь в номер и видим телегу уборщицы, через нее в номер пройти нельзя. Мы ее выкатили в коридор и зашли таки в номер. Все полотенца валяются на полу, постели незастелены, в ванной полная мусорка и вокруг нее полнейший срач, валяются прокладки - тихий ужас. Уборщица явно решила здесь не убираться и просто оставить все так как есть. Или же она решила предоставить нам это право уборки. Мы были просто в шоке. Понятно, что в ЭТОМ жить нельзя. Мы пошли на рецепшн объяснять, что мы здесь жить не можем. Нам дали ключ от другого номера. Мы пошли смотреть его. В этом номере не было такого кошмара, но там было не убрано, кровати не застелены и главное - в номере были чьи то вещи! Получается, что нам дали ключ от номера, где уже кто то жил!!! Мы снова пошли на рецепшн, но там девушка сказала, что у нее НЕТ свободных номеров. Дальнейший диалог не состоялся, т.к. она не стала нас слушать вообще, постоянно крича одну и ту же фразу: свободных номеров НЕТ! Я не знаю, чем бы закончился этот кошмар, если бы не наш гид, который отдал нам свой номер. Если бы гида у нас не было, мы бы явно ночевали в холле отеля!!!

Что касается всего остального, то у отеля удобное расположение. Прямо перед отелем большой парк с фонтаном.

В этом отеле у нас был завтрак. Еда вкусная, но самая обычная - хлопья и бутерброды, яйца. Больше ничего не было. И когда все люди расхватали ветчину, сыр и т.д. больше никто не торопился приносить что-то новое. Чашек для кофе или чая не было, мы долго ждали пока их принесут. Персонал отеля явно не стремится работать!

P.S. Прикрепляю фотографии нашего номера, чтобы вы могли во всем убедиться своими глазами!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • расположение
  • уборка номеров
  • номера
  • персонал
Added: 14.08.2016 19:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 890 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2010
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 9 545