Mukarnas Resort & SPA 5*

Добрый день! Оставлю и я свой отзыв про посещение данного отеля. Пребывали мы там (я и 2-е детей) в конце апреля 2016 года. Крайне разочарована и больше туда не поеду.

Представители турагенства встретили в аэропорту, подали шампанское и повезли в отель. Все прошло достаточно быстро. Заселение в отель происходило часов в 5 утра, приезжающих было мало, поэтому заселили быстро, за что большое спасибо, т.к. дети и я буквально валились с ног, моментально заснули.

Были в трехместном номере, матрасы удобные, а вот с подушками у нас случилась беда. Спим на достаточно плоских подушках, даже я проснулась с занывшей шеей, не говоря уже о детях. Подушки весьма плотные и высоко-пушистые, со временем не приминаются. Помучались еще сутки, пошла на ресепшн, чтобы получить более плоские подушки, оказалось, нет у них таковых. И вот я в пятизвездочном отеле вручную распарываю подушки, высовываю себе половину, а детям 2/3 наполнителя, и зашиваю опять(((( бред полный. Спасибо, что хоть набор с ниточками был в номере. При выезде, конечно, был процесс в обратном порядке, т.е. заталкивала все назад и опять зашивала. Возможно, эти подушки только для нас стали проблеммой, иным посетителям совершенно не стоит заморачиваться на сей счет.

Холодильничек в номере работал без проблемм и шума, что порадовало. Каждый день пополняли запасы колы, водички и сока. Однако, следует учесть, что если Вы не выпили колу вчера, еще одну бутылочку не поставят. А добавят только недостающее количество иных напитков.

Вентиляция со своей задачей не справляется, если закрыть дверь балкона, то минут через 10 уже совершенно незачем дышать. Приходилось держать балконную дверь открытой постоянно, в том числе и в моменты отсутствия нас в номере. И это еще не солнечная сторона у нас была. Но при открытой двери были слышны визги людей соседнего отеля, сьезжающих с горки (а днем-то мы спим, а тут вопли жуткие(() и постоянный не прекращающийся гул установок кондиционеров. Так вышло, что поселили нас как раз недалеко от этих установок. Это ужасно! Постоянный гул! Как от самолетов! В конечном итоге немного попривыкли, но голова раскалывалась.

По поводу ванны - душевая кабина просторная, вода есть все время, полотенца предоставляют, мыло, шампунь, гель для душа, шапочку для душа добавляют при использовании предыдущих. Но, опять же, вентиляция(((( Если закрыть дверь в ванную комнату и помыться, мгновенно запотевает зеркало и нечем дышать. Поэтому приходилось мыться при открытой двери ванной, что не есть хорошо(((

Самое ужасное для нас заключалось в еде!!!! Взрослый еще может что-то выбрать для себя, хотя достаточно однообразные блюда. Но детям есть там НЕЧЕГО! Не было детского буфета. Все блюда исключительно сильно приправленные, острые, совершенно не подходящие для детского питания. Дети похудели, совершенно ничего не могли кушать, оно реально не вкусное почти все. Остановились на оладушках на завтрак (их подают только на завтрак), картофеле фри, чистом поджаренном мясе, рисе без соли (досаливали сами) и молоке. Фрукты вообще однообразные: яблоки, груши, апельсины и хоть клубники добавили потом, Спасибо. И за это я заплатила???? За однообразные острые супы, которые даже взрослый не ест? За огурцы с пустыми помидорами, т.к. салаты с добавками чисто специфические. за жуткие колбасы, в которых и мяса-то нет, один только перец и краситель неестественный? Ужасно. Хвала небесам, только в последний наш день пребывания в отеле приехали большие группы турецких туристов, и тут начался ад. Извините, но стоять в очереди за той самой картошкой фри аж минут 25-30 - это уже слишком!!!! А потом еще ходить по тому ресторану в поисках свободных столиков туда-сюда пару раз, пока не увидишь свободный и быстро туда бежать, чтоб не заняли... это совершенно недопустимо. Читала отзывы про посуду, да, действительно, посуда поцарапана ножами и вилками, один раз попался стакан с отбитым кусочком, надо быть внимательней.

Мы были в апреле! Как сказали в отеле, именно поэтому у них не было детского мороженого, не работал снек-бар и снек-ресторан и много чего еще. Однако, если бы это было указано на сайте, я бы в этот отель уже тогда изначально не покупала путевку. А сейчас представьте, обед заканчивается в 14,30, а следующее открытие ресторана только в 19 часов. Конечно, к открытию рвутся все посетители. а не только пары с детьми, которых надо уже кормить. Выход один - тягала в бумажках и пакетиках еду с завтрака, обеда хоть на перекусы детям. Выносить-то нельзя официально. Ужасно. Сидишь в ресторане и втихую складываешь хоть какой-то еды в пакетики((( Да, можно было взять турецкие лепешки днем (время-то их готовки тоже ограничено, мы, например, спим в это время), один раз выбежала днем попробовать, но их не всякий и взрослый съесть с зеленью и творогом либо с сахаром, а дети тем более их не ели. Вроде как где-то делали печенье, но тоже исключительно час какой-то и не схватить его было. Ни орешков перекусить, ни картошки, ни сухариков даже,все еще не работало. Тем более, мы не пили спиртного. оставалось только заливать себя спрайтом с колой. Кроме жидких напитков, нечего даже закинуть в рот пожевать. Еда - это самый огромный минус нашего посещения!!! Никогда еще с таким не сталкивалась!

Убирать в номере теоретически должны каждый день, однако я заметила, что коли время уборки совпадало с нашим сном (я вешала бирочку не беспокоить) наш номер попросту не убирали. Хорошо, если через день утром начинали уборку.

Пляж - еще одно большущее разочарование. Огромные булыжники, поменьше булыжники, камни и мелкие камни, по которым невозможно ходить, исключительно в закрытых аквашузах, чтобы не попадали под ноги даже мелкие острые камушки. Спуск в море обрывается, буквально метр-полтора и резкий спуск. Конечно, в апреле сильно не покупаешься, но такой берег не для детей. Пляж не разравнивали, стояли шезлонги, матрасы для них (надо сказать некоторые из них порядком потрепанные) и металлические ведра для мусора.

Бассейн детский один. Есть горка. Т.к. детей во время нашего отдыха было мало, более-менее помещались. Не представляю, что там творится, когда прибывает бОльшее количество деток. Вода была еще достаточно прохладной, но хлоркой не воняла, что радует. Возможно, из-за прохладной воды у ребенка через 2 дня подскочила температура аж до 40 градусов, посещение холодной воды сократили. Доктор платно. Но мы обошлись сиропчиком из дома. Сходили в джакузи, там теплее водичка.

Конечно, территория отеля чистая, все быстро убирается, постригается, выносится и прочее.

Порадовала детская комната. Мои дети буквально бежали туда, спасибо огромное девушке-организатору: и лепили, и красили, и мастерили, включала по просьбе карусельки детские, в общем, очень довольны.

К сожалению, карточки банковские не принимали, что огорчило.

Т.к. мы были в самом начале сезона, на территории было еще тихо, что порадовало, тем более, если спать приходилось с открытым окном.

Конечное впечатление негативное, т.к. количество минусов явно перевалило за количество плюсов. Повторюсь, именно для нашей семьи и именно в это время года. Так что ехать туда весной не советовала бы.