АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2426 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in August 2016
30.07.16 - 08.08.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо, но не так как хотелось бы...

Translate

Всем привет!!!

Попытаюсь написать объективный отзыв с субъективными нюансами...С учетом, что загрузка отеля максимум!

Общее впечатление: Очень хорошее (в первый раз в Турции), но есть очень много всяких мелких и пару серьезных минусов отеля и отдыха в целом.

Территория: Не очень большая (в основном бассейны, аквапарк, детские площадки, бутики с мегаценами, кальян и попкорн, детские атракционы (не большое помещение, все платно) рестораны и амфитеатр). Все чисто но не всегда, за всем следят, но не очень, все время и везде суета на пользу..и нет. Раз в неделю организовывают ярмарку на территории отеля (Турецкая ночь, маркетинг 100%), верблюды, ковры, сувениры, все это через дорогу дешевле и ассортимент в разы.

Бассейны: ЧИСТЕЙШИЕ, за исключением детского в аквапарке, он тоже чистейший, но пару раз были случаи плаванья детских какашек, сразу закрывали бассейн. Это на совести конченых родителей...

Аквапарк: Отличный, всем интересно, горки в хорошем состоянии, есть дядька со свистком, он следит за порядком и тд. Конечно не мега горки но, как говорится, с чем сравнивать.

Номер: все хорошо, убирали регулярно, при желании позвать - каждый день. Состояние нормальное. Шампуньки мыло и воду брали сами - не дождавшись пополнения (Воду поплняли увидя пустую бутыль). Глючила электроника номера (дверной звонок). Сантехника не в идеале, но все нормальное. Душ верхний и обычный (лейка на стойке на шланге) - супер детям и взрослым. На полу в санузле по углам всем чуть грязи и ржавчина - видно отношение к деталям. Ближайший лифт к номеру (3 метра) сломался и не работал основной период нашего пребывания (объявление о поломке повесили не сразу). Вид с балкона на соседний отель со стороны рецепшен - хороший, но ночью очень шумно от транспорта (трансфер круглые сутки), но в номер не сильно слышно (олл инклюзив дает хороший сон).

Кондиционер - отдельная история... Работает только при вставленной карте-ключе (это терпимо, так как номер в тени был и остывал быстро). НО НО НО - постоянно отключается сам по себе (оказалось так настроена центральная система управления кондиционированием - у всех номеров одинаково, не зависимо от выставленной температуры) особенно геморно ночью - под утро напрягает, спать не возможно, скачешь к пульту управления чтобы включить после не произвольного самоотключения (установлен на стене у входа). В помещениях отеля не везде прохлада. В основном в помещениях ниже рецепшен.

Рецепшен: В лобби и на рецепшен (приехали ночью около 22-30) очень жарко и душно, пока заселили (оформлялись минут 20, 3-5 номеров) семь потов сошло, всем плевать дети не дети, главное доллары в паспорте... На ресепшен русский не понимают (или не хотят понимать). При выезде в 4 утра просто отдали карту и полотенце-карты. Никто не проверял номер. Еду на выезд и трансфер не давали в судочках (это сказался ультра оллинклюзив. Люди заранее ходили разбирались - всех послали в бар ночью кушать с детьми...)

Питание: Все хорошо и относительно вкусно. Выбор хороший. Завтраки - это омлет и яичница (всегда очередь), так же стандартный набор овощей сыров и фруктов.. Все всегда свежее. В Основном овощи и фрукты, была рыба (разная - форель, скумбрия и тд), курица (шашлык нереально сухой, тушенная курица разных видов - вкусная), телятина (очень вкусная на гриле и тушеная), картофельное пюре (фу), фри суперский и макароны, паста, домашние клецки тд. Персики так себе, арбуз хороший, яблоки, сливы местные не очень, виноград пару раз. Также в аквапарке жарят Гезлеме (лепешки с разной сырной и сладкой начинкой) и дают мороженное по расписанию. Это все вкусно. Гезлеме суперовые - жарят и возле осн бассейна. Мороженное на любителя. Очень понравились оливки вяленые. Огромный выбор сыров. Хотел заметить, что во время работы гриля (обед и ужин) и на баре в осн ресторане за напитками (алко и нет) мегаочередь.

Пляж в основном для взрослых подходит, были там 2 раза, всегда волна. Вход в воду: без волны терпимо, с волной - сложно, дети только на руках. Мне при влне когда заходил в воду - побило ноги галькой крупной. Вода мутная и очень солена, детям щипало глаза. Песок темного цвета - не приятный. Матрасы все грязные.

Бары: НОРМАЛЬНО. Пиво ОЧЕНЬ удивило хорошим вкусом, всегда холодное. Лед всегда и везде и полное ведерко. Коктейли - это бадяга еще ТА. Выпивка в изобилии. Бар возле основного бассейна - хороший. Напитки все местные. В чистом виде пил только джин со льдом и лимоном. Остальное с колой и др. Бар Снек на -1 этаже: Бейлис (какао с водкой), текила, виски - от водки не отличается на вкус, есть еще какой-то ликер - вкусный. Везде и всегда (кроме позднего вечера) все наливают в пластиковые стаканы (дизайн под стекло, но поцарапанные и поношенные). В аквапарке только вода, кофе, напитки типа юпи (лучше не пробовать). Также из напитков для детей - кола, спрайт и пепси - на вкус нормально.

Лежаки, зонты и матрасы - все в печальном состоянии, частично поломанное и с дефектами, матрасы вонючие и пятнистые.

Детские площадки - в отличном состоянии, с подсветкой и тд.

Анимация для взрослых - на четверочку.

Анимация для детей - не понравилась.

Интернет - его нет. Хотя при заселении ночью и еще пару дней - работал хорошо, но за первые дни августа заселилось очень много туристов и интернет исчез полностью, и это все испортило. Это касается номера (номер, к слову, находился очень близко к ресепшен, но это не спасало), если пользоваться инетом около ресепшен - терпимо...

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • круглосуточное питание
  • круглосуточный алкоголь и его ассортимент
  • аквапарк
  • современные номера и их состояние
  • дизайн отеля
  • постройка корпусов (тень в номерах)
  • территория и обслуживание
  • мало места в аквапарке
  • мало лежаков в аквапарке
  • очередь на гриль
  • нет питания на "на вынос" (ночной трансфер)
  • ресепшен не понимает русский язык
  • плохое состояние лежаков
  • вход в море
  • далеко от аэропорта
  • кондиционирование номеров
Added 17.08.2016 17:46 5 451 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Next rate Все отзывы автора (1)
Владислав Ткаченко
Russia
Energodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 15
0 Благодарности