АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3789 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in August 2016
02.08.16 - 12.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Русских туристов в этом отеле не жалуют

Translate

На Тенерифе путешествую второй раз, в восторге от этого острова и в особенности от его климата. Заранее могу сказать, что остров преимущественно для пляжного отдыха - и он здесь, на мой субъективный взгляд, шикарный. Экскурсии - преимущественно потеря Вашего драгоценного времени в раю и денег.

ПРО ОТЕЛЬ

Итак, путевку в Тамаймо Тропикал мы с подругой купили заранее, аж в январе, по раннему бронированию. У меня по большому счету не так много требований к отелю - балкон, тишина в номере (хотя бы ночью) и нормальная еда. За 2 (!!) месяца до заселения я переписывалась с менеджерами этого отеля с единственным запросом на получение тихого номера. Отельный менеджер Давид заверил меня, что сделает все возможное для нашего благополучного размещения и отдыха. Однако, по всей видимости, Давиду этого не удалось. Вообще, русскими туристами в нашем заезде, выбравшие данным отель, были только мы. И в принципе в данном отеле нам встретилась всего одна русская семья. Основной контингент отдыхающих здесь - немцы, испанцы, французы и англичане - перед ними рецепция просто выстилается, пытаясь удовлетворить любой запрос. Перед нами - нет. Из огромного количества номеров в этом отеле нам достался номер из серии громче не придумаешь. Второй этаж с видом на бассейн (собственно, там практически все номера с видом на бассейн, но бассейна 2 и программа мероприятий на них разная), на котором проходили и дневная и ночная программа. Днем в рупор орал под музыку какой-то полоумный, вечерами, по большей части, безголосые певцы исполняли под минусовки песни разных лет. Самый смех, что с обратной стороны отлично слышались визги подростков, тусующихся до глубокой ночи, на детской площадке, расположенной напротив нашей входной двери. В самом номере довольно пыльно, постельное белье с непонятными желтыми пятнами, полотенца в ванной частенько дырявенькие или сильно изношенные.

В первый же день, поняв, что с номером нас "прокатили", я с подругой подошла на рецепцию в надежде на благополучную смену номера. Ан нет, нам ответили, что номеров нет, кроме одного на 5 этаже без балкона!! (мы кстати не нашли во всем здании этого отеля 5го этажа, за исключением одного обветшалого здания, стоящего неподалеку от отеля, вероятно, предназначавшемся для обслуживающего персонала).

Второй день с самого утра напугал нас до смерти. К нам явился непрошеный гость - местный таракан огромных размеров!! Проник к нам он через дверную щель величиной с пару пальцев. Помогать избавляться нам от него никто из работников отеля не поспешил и только через час уборщица принесла спрей для обработки от тараканов! Типа, ваш таракан - вот сами с ним и разбирайтесь! С таким хамством ранее не сталкивалась ни на Тенерифе, нигде в Европе.

В какой-то из дней мне понадобился утюг. Пришла на рецепцию, портье долго рылся в шкафу и в итоге извлек оттуда видавший виды меленький утюжок. Прикол в том, что мне нужно было самой купить (!!) к нему переходник, а также заплатить за него депозит отелю, чтоб случаем я на него не позарилась. Из принципа я отказалась)))

ПРО ТУРОПЕРАТОРА

Сама встреча в аэропорту крайне не организована. Час просидели в одном автобусе около аэропорта, в итоге нас пересадили в другой. Гид от компании Анекс Тур Тимур просто позор компании. Ничем не помог с номерами, трижды ввел в заблуждение в отношении времени и места встречи, а также по поводу располагающихся в непосредственной близости с отелем продуктовых магазинов и особенностей расписания местного транспорта. Впервые встречаю гида, который тупо приехал отдохнуть на Канары (как он сам называет) и полностью не владея информацией, с уверенностью и чувством собственного достоинства, втюхивает своим же туристам левую информацию. Пытается перепродать людям экскурсии, которые Анекс закупает в местных турагенствах. От самого Анекса только одна экскурсия - обзорная по острову, остальные выкуплены в местных тур бюро и существенно различаются по стоимости. К работе Тимур относился спустя рукава, в наш отель приходил с недовольством (вероятно, по причине того, что мы туда заехали только вдвоем) и в якобы не в свое рабочее время, хотя сам же указал на стенд с информацией о посещении им нашего отеля, но в назначенное время не явился.

ПЛЮСЫ

Перелет от компании "Азур", про которую начиталась перед поездкой дурных отзывов, приятно удивила четкостью и пунктуальностью. Вылет минута в минуту, обратно также не задержали. На борту весьма пристойно кормили, приятно удивила супер свежая бабаевская шоколадка в сухом пайке к чаю, выпущенная всего пару дней назад.

Еда в отеле на олинклюзиве тоже мне понравилась. Все свежее, вкусное и безопасное для наших отечественных желудков, привыкших к довольно пресной кухне. Фрукты присутствовали. Особенно понравились местные бананы, также неплохи были дыни и переодически арбузы. Напитки на любителя. Вода в каждом кулере была разная на вкус. Самая вкусная в глубине столовки справа от входа. В других кулерах в воде присутствовал неприятный привкус (как из под крана). Мясо и рыба были всегда (не всегда, конечно, мясо было разнообразное, бывали дни, когда давали одну курицу и рыбу), голодными никогда не уходили.

ПЛЯЖИ

Сам Тенерифе прекрасен. Из местных пляжей возле отеля мне больше всего понравился ближайшей пляж "Чика" - там волны поменьше, чем на "Арене", бесплатные зонты и душ. Но вообще, если ищете комфортного пляжного отдыха и широких пляжей, то лучше ехать в Лас Америкас. Добраться из Гигантоса туда можно на автобусе, но это довольно долго. В Лос Гигантосе несколько глуховато и пляжи представляют собой небольшие бухты, самой большой из которых является "Ла Арена", на которой абсолютно весь пляжный сервис, за исключением умывальника для ног, платный.

В заключение остается добавить, что на Тенерифе отдых может быть очень разнообразным. Сам остров оставил только приятные впечатления. Но перед поездкой сюда, определитесь, чего от отдыха ждете именно Вы. И удачных Вам путешествий, желательно не в этом отеле.

Added: 18.08.2016 12:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 975 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Были в этом отели в апреле месяце с мужем и 8 месячным ребенком все очень понравилось,и то что к русским другое отношение это бред!Будьте сами добрее,а Вы привыкли все горлом брать.
Вам всегда предоставляю номера те, которые у них арендуют туроператоры наши. А они арендуют самые самые дешевые, соответственно самые плохие, неудобные, шумные и т.д. Это мухлюют наши стараются забронировал самое дешевое и втюхать нам подороже. А отношение плохое я нигде к себе не чувствовала. Бронируйте себе номера сами какие хотите, на каком этаже хотите и с каким видом хотите. А через туроператора это восновном лотерея. Хотя бывает, что наши туроператоры выкупают большую часть отеля и тогда о счастье достаются хорошие номера и нам. Обратите внимание на отзовы, описание номеров, очень большая вероятность что вы окажетесь в одном из них, почти 99 процентов.
Ирина, можно подумать, вы меня знаете. Слишком уверенно вы утверждаете про то, кого я и чем беру. Это хамство с вашей стороны, учитывая, что у вас маленький ребёнок надо бы самой быть к людям доброжелательнее, чтоб малыша плохому не научить. В отзыве я отразила своё субъективное видение с одной исключительной целью помочь другим нашим туристам не ошибиться с выбором. Если вам повезло больше с заселением, я за вас рада. Я много поездила по миру и в том числе на Тенерифе и мне есть с чем сравнить. Прислушиваться или нет, ваше право, а хамить не стоит.
Людмила, вы много говорите про удобства номеров, но если к нам приполз таракан, вы думаете это от того, что нам попался дешевый номер? Или туроператор нам такой подобрал? Я думаю, что есть отели, где водятся насекомые, а есть те, где следят за чистотой. И даже если такие неприятные моменты случаются, ждёшь помощи и поддержки от персонала отеля, все таки насекомые там немаленькие. А номер то был стандартный. Там просто в принципе основная часть номеров выходит на шумную сторону. Как совет, нужно брать те, что выходят на дорогу, если хотите выспаться ночью. А вообще, у всех требования разные и для счастья тоже всем разного надо. Кому то нравятся шум и тараканы, а кому то нет. Кому то арбуз, а кому то свиной хрящик
а я вот согласен со сравнением Ксении. Всё субъективно и относительно. А лишний субъективный отзыв никогда не мешает общей картине собственного представления.
у меня только один вопрос к Ксении:
в этом году мы бы хотели посветить отдых острову Тенерифе. Основные требования как у 99% туристов: цена-качество.
в отзыве у Ксении я увидел комментрии, что хорошо в Лас Америкас, но поискав увидел несколько Лас Америкас.
собственно вопрос: на каком Лас Америкас рекомендуете остановиться Вы?
примечание: в позапрошлом году отдыхале на Кубе, в сети Лас Америкас, очень понрвилось, возможно, если и на Тенерифе присутствует эта сеть, то сервис и качество не должно разочаровать.
спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 721