Vacation as a With family in
August 2016
- Recommend this hotel
07.08.16 - 17.08.16
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
ОТДЫХ УДАЛСЯ!!!))) Но.....
Вчера вернулись с отдыха. Отдыхала с дочерью и племянницей. ОТДЫХ УДАЛСЯ!!! Хотя были моменты, на которые хочу обратить внимание администрации отеля и тур оператора(летали с ПЕГАСОМ)!!!! Также обращаю внимание, что сознательно не снижаю рейтинг отеля в связи выше сказанным. И так, начнем:
I. ТУР ОПЕРАТОР
1. Встреча в аэропорту - встретили хорошо, только у одной семьи багаж улетел в Москву, как выяснилось приблизительно через час ожидания в автобусе около аэропорта. Вернули через два дня, без извинений. Сказали просто, что такое случается... До отеля около часа.
2. Вводная информация о стране - достаточно полная информация. Гид (забыла как зовут, кажется Юля) рассказывала интересно, доходчиво, с азартом. Спасибо ей.
3. Организация экскурсий - старенькие автобусы (во всяком случае нам такие попадались. Ездили на обзорную в Сусс, в зоопарк Фригия - рекомендую с детишками), кондиционеры работали не над всеми местами, на последних местах почти ничего не слышно (плохой микрофон, шипел, шумел)
4. Проводы. - тут скорее всего претензия к отдыхающим. Отъезд был назначен на 6.30, выезжало в СПб по списку 28 человек. Так вот, 26 человек более 40 минут ждали двоих молодых((((. которые войдя в автобус даже не извинились. В автобусе было много детишек от 2 лет и старше. И также заезжали в два отеля с таким опозданием..... Представьте состояние отъезжающих, вдруг забыл или еще что-нибудь... Пожелание всем, пожалуйста, будьте внимательны к окружающим. ПУНКТУАЦИЯ - ВЕЖЛИВОСТЬ КОРОЛЕЙ
II. ОТЕЛЬ
1. Заселение - приехали около 19 часов (с учетом задержки в аэропорту), Заселили сразу. Вай фай на ресепшн без пароля.
2. Номер - сказка!!!! номер 258. 3 этаж. Вид на море, бассейн. Единственный минус - номер смежный с другим номером. Кстати, из нашего номера дверь открыть было нельзя, только из 260. Мы вышли из этой ситуации сами - подпёрли дверь тумбочкой для обуви. И проблема решена. Но если Вы приехали большой компанией или у Вас большая семья, то это удобно, не надо выходить в коридор!
3. Обслуживание в номерах. Убирали каждый день. Но..... была ПОСТОЯННАЯ ПРОБЛЕМА с ПОЛОТЕНЦАМИ!!!!! Нам на троих ВСЕГДА давали 2 больших полотенца и 1 для ног(хотя, если я не ошибаюсь, по стандартом положено на одного постояльца: 1 большое, 1 среднее и для ног). Такое впечатление, что не умеют считать. Несколько раз обращались к администратору на ресепшене (русскоговорящая, Нели) Записывала в блокнот... Еще, в номере не держался душ. Результат тот же. Больше не обращались. А так всё даже ничего.
4. Ресторан, питание -для тройки даже отлично!!!!)))) Что касаемо еды - Разнообразно. Вкусно. Что касаемо обслуживания - не хватало столиков (но мы обычно приходили позже и проблем не было). Один раз, в связи с экскурсией, пришлось придти к началу обеда.... УЖАС. Соотечественники!!!!! Такое впечатление, что многие, МНОГИЕ!!!!! очень давно или никогда не ели!!! Первые так "ломанулись" к столикам, тарелкам и еде(((( Без комментариев.
Официанты стараются, но такое впечатление, что они не готовы к обслуживанию большого количества отдыхающих. Но они молодцы, как Вы к ним, так и они к Вам!
Да, алкоголь - разнообразно: вино красное, розовое, белое; ликеры, соки типа юпи - но не противные. Пиво, водку не пробовали. По поводу отдыхающих и алкоголя отдельная история. Как и во всех отелях, в разных странах есть отдельные кадры(((( Стыдно, ОЧЕНЬ((( Конечно все приезжают отдыхать, но отдыхать не значит упиваться......
5. АНИМАЦИЯ - стандартная, как и в Турции. Я про номера, рассчитанные на на подвыпивших, сильно подвыпивших...некоторые номера до неприличия вульгарны. Как я уже написала, это касается не только этого отеля, а анимации вообще...Наверно пора менять концепцию номеров. В этом отеле хорошие ребята, танцующие, МОЛОДЦЫ, стараются, но когда начинаются такие сценки, люди начинают уходить. Очень жалко ребят, они стараются, а на выходе остается в амфитеатре мало народа((((
Повторюсь: ОЧЕНЬ СТАРАЮТСЯ. В отеле есть чем заняться водная аэробика, латина, бочче, дартс, волейбол на пляже, стрельба из лука, футбол, кажется ничего не забыла.
6. И наконец ПЛЯЖ и МОРЕ!!!! Это РАЙ)))) Мелкий песок, море мелкое, местами. Как на Финском заливе, только без камней. Удобно с детишками. Море теплое. И никаких медуз!!!!! Хотя в августе в Тунисе сезон медуз. Только сильный ветер, иногда холодный. А так!!!!
Заключение: несмотря на выше сказанные недочеты, отдыхать в этом отеле нам понравилось. Будет возможность, обязательно вернемся!!!!
Да!!! Забыла еще. ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ шеф-повару и его команде.!!! Воспользовались комплиментом от отеля: отметили день рождение дочери, так вот- подали такой изумительный ТОРТ. Спасибо огромное!!!! И еще, были в ресторане, типа а-ля карте (один раз можно воспользоваться бесплатно, только записать нужно заранее) Обслуживают официанты. Тож было классно)))
Елена rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.8 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
море
отсутствие медуз
команда аниматоров
Disadvantages
программа анимации
обслуживание в номерах
автобусы
Added
18.08.16
15:03
(4 844 characters in the review)
say Thanks
20:01 21.08.16
Елена , Спасибо ! Очень хороший отзыв . Цена на отель какая была , ? Мы были в прошлом году в Тунисе . И вот что то опять хочется на море
20:07 21.08.16
Алла, добрый день! Брали за 136 на 3 ч. на 10 дн. Пообщались там с туристами, из Москвы было гораздо дешевле.
Add a comment
Add a comment