АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2016
01.08.16 - 15.08.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный

Translate

Добрый день! Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе с семьёй (двое взрослых и двое детей: 2 года и 11 лет) в период с 1 по 15 августа.

Самое основное и неприятное, что смазало наш отдых, это то, что в отеле почти поголовно болеют дети! И почти все с температурой под 39. Медцентр переполнен. Вечная очередь с больными детьми. Наша младшая умудрилась аж два раза проболеть. Вначале: температура и красное горло, поставили вирусную герпетическую ангину. И перед самым отлетом: температура, рвота, понос. Улетали с больным ребёнком. Объяснить причину вируса сложно, но дети болеют многие.

В целом по отелю нареканий нет. Море чистое. Пляж убирают, лежаки можно найти.

В столовой тоже столпотворений не было. Кормили вкусно, даже моему придирчивому мужу кухня понравилась. Фрукты были (арбузы, сливы, яблоки, груши, апельсины, грейпфрут).

Номер достаточно большой и удобный. Мебель и сантехника новая. В одной комнате не работал кондиционер-к нам пришли и отремонтировали в тот же день приезда.

Смутило нас также, что в день заезда - мы приехали в отель 22.10 часов, а ужин до 22.00 - на просьбу покормить хотя бы детей, так как мы с 12 дня в дороге и толком не ели- ответили категоричным отказом. На курортах Турции такого никогда не было, всегда шли на уступки туристам, особенно детям. Возмущены мы были жутко! Пришлось идти кормить детей в соседнее кафе. И больше об этом казусе не вспоминали, старались наслаждаться отдыхом. Но и в последний день отдыха тоже не обошлось без конфликта. Время выезда из номера 12-00, время отправления нашего автобуса в аэропорт 20-25. Так как у нас 2-летний больной ребёнок с температурой и рвотой, мы начали просить, чтобы нам на сутки продлили проживание в нашем номере естественно за деньги, на что опять услышали категоричный отказ и угрозу выселения с охраной. Мужу пришлось приложить все усилия и нервы, чтобы нам нашли другой номер, он оказался в соседнем отеле Бридж Резорт. Номер хороший! Но за 6 часов пребывания там отдали 9 т.р. Не жалеем! Здоровье ребёнка важнее! Но хотелось бы уж какой-то человечности со стороны персонала и администрации отеля.

Возможно сейчас, пока ребёнок все ещё лежит с ротовирусом, мой отзыв будет слишком критичным. Надеюсь, с выздоровлением дочки я выдохну и плохие воспоминания сотрутся. Отель неплохой, но нужной быть готовым к нашему все ещё "совковому" обслуживанию за отнюдь не "совковые" цены!

Added: 18.08.2016 19:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Это правда,что с кишечной инфекцией такая плохая ситуация?((
Кстати, знакомые только вернулись оттуда, тоже заболел ребенок кишечной, и им продлили номер бесплатно, хотя и пришлось поругаться. Вам по идее тоже должны были продлить бесплатно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 819