2.8
5- accommodation
1 service
3 food
Сервис отсутствует!
Очень жаль,но из-за практически отсутствующего сервиса,не рекомендую отель!В ресторане-об этом много писали,от себя добавлю что если отель заявляет себя как делюкс и предлагает обслуживание официантами в ресторане,то не гости должны бегать за обслуживающим персоналом,выпрашивая бокалы,вилки и т.п.,а персонал должен обеспечивать все это,раз уж заявлено!Может кого-то устраивает зависеть от настроения официанта,садиться только за те столики,где ,,хорошие,,официанты,меня лично нет! После 10 дней отдыха гостей прибавилось,в ресторане очереди,скандалы,чистой посуды на всех не хватает!Как-то пришли за 40 мин.до конца обеда-уже пусто,мясных,рыбных блюд уже нет и никто не торопится их приносить!Какая-то семья пришла еще чуть позже нас,мужчина не выдержал и устроил скандал,только после этого забегали,все принесли,да уж,сервис!Была очень удивлена отсутствию чая и кофе(то,что предлагали на завтрак к этим напиткам вообще отношения не имеет) Кофе(весьма посредственный)есть только в лобби и возле бассейна,судя по качеству там трофейные кофемашины времен второй мировой!Для отеля такого уровня это странно как минимум.
Уборка-очень плохо.Я не ревизорро,но когда ребенок на 3-4 день нашего прибывания закатил машинку под кровать и ее пришлось доставать....археологи бились бы от зависти от такого количества "культурных слоев".Сначала-чаевые каждый день,но горничная никак не могла запомнить,что нас трое.упорно оставляя полотенца на двоих,каждый раз подходила,просила,после"рейда"под кровать чаевые не оставляла,про полотенца запомнила,зато перестала оставлять мыло ,салфетки,туал.бумагу.Пришлось звонить, "забывчивость"пропала,правда,гязь в номере после уборки оставалась.Белье за 2 недели поменяли 2 раза
Пляж-сервис отсутствует,за 2 недели ни разу не видела,чтобы протирали шезлонги и матрасы,песок и то не всегда стряхивают.Пишут для арабов они стараются-сервис.Те просто платят за все,а бич бои просто хотят еще с них содрать,максимум-принесут полотенце и положат его на такой же грязный матрас,только за деньги.Несколько раз были свидетелями,как арабы скандалят из-за порванного матраса или сломанных,а то и отсутствующих лежаков-какой же это сервис.Песок на пляже очень грязный,очень много пластиковых острых остатков от крышек и бутылок,думаю,со дня открытия отеля песок не чистился.Пару раз неохотно убирали водоросли и мусор ,выброшенный морем.Полотенца начинают выдавать около десяти часов.очень неудобно,к заявленным 9 часам не привозили ни разу.Единственная работающая на пляже служба-это охрана.Да,вот еще крайне удивило-отель делюкс,а кабинок для переодевания на пляже вообще нет.На такой отель их всего три у бассейнов,вида они"туалет в деревне Гадюкино",переодется в них не цепляясь локтями за стены и не упираясь головой в дверь даже при моих скромных размерах,проблематично,внутри грязь,нет даже зеркала(для тех,кто недоумевает,поясню,что в нормальных отелях кабинки есть и на пляже и у бассейна,в них как минимум зеркало,мусорн.ведро,салфетки,слово"фен"даже боюсь произносить...)
Туалет в пляжном ресторане-жуткая грязь всегда.
Порадовал тренажерный зал-очень комфортно,вода,полотенце,чисто,приятно было сходить там в сауну.Повторять другие отзывы не стану,жаль,что руководство отеля не замечает таких очевидных "косяков" в работе персонала.
В отзыве я высказываю свое мнение и даю свою оценку отелю,если ни то ни другое не совпадает с вашим,не нужно строчить гневные опровержения,будьте терпимее к чужому мнению,а тем кому мой отзыв поможет сориентироваться -хорошего отдыха,в любом случае,каждый делает выбор сам!
19:06 22.08.16
Ну, грязь под кроватью - это надо было бы на ресепшн позвонить (если проблема с языками-то сходить): такого терпеть нельзя. То же самое - по поводу смены белья. А вот чистота на пляже - это не радует. А вот - всех спрашиваю - как со спиртным (по системе AI)? Это что - по всему Тунису так - только вино и пиво? В Египте, например, местные - но и ром, и бренди, и водка, и узо, еще что-то есть из крепкого. А здесь как? Тогда из чего коктейль делать (имею в виду не за доп. деньги)? Или, как Отзыва 4 ниже - с собой "крепенькое" везти (и в бар носить). А еда как (разнообразие в номинациях - мясо, рыба, фрукты и овощи) - по Вашему мнению.
23:39 22.08.16
Местное спиртное включено(джин,ликёр,ром и т. п.),имп.нормальный алкоголь-платите или везите с собой.Писали про шампанское на завтрак,за 2 нед.не видели ни разу,наверное,к нашему приезду закончилось.Туниское вино неплохое(всё-таки бывшая франц.колония) включено попроще,если хотите заказать по карте-сходите в "Ia Villa".Из мяса: говядина,баранина,курица,пару раз была даже свинина.Всякие гамбургеры,лазанья с мясным фаршем,куриные наггетсы и т. п.Рыба была всегда,мидии,креветки сначала были в дост. количестве,но гостей прибавилось,на всех не хватало,народ устраивал давку за креветками,поставили "раздатчика",он выдавал по чуть-чуть,все стояли в очереди и были счастливы,что всем досталось.Копчёного угря и фуа -гра,увы,не было.Из фруктов-яблоки,персики,нектарины,сливы,виноград,дыня,арбуз,свеж.инжир,но по мере прибытия большего числа гостей,инжир исчез,всё остальное было в разных вариациях,но дыня и арбуз всегда.
02:04 23.08.16
Ставлю +Отзыву и ответу. То есть-был ужас, но не совсем. А если с 15.09 поехать-может, улучшения в еде произойдет?? Объяснение- раньше в Отель ездили местные+из Алжира на выходные по ВВ, а тут поток рассейских с AI. Они в ужас пришли, ступор наступил. Может, пройдет?
Угорь- супер. В Новосибе доводилось.. А он там водится? что-то сомнение есть.
А местное спиртное - как? не совсем отстой? И - водка-то есть местная и как она?, а то особенности нац. (рассейской) рыбалки не изучить в арабии. А ром? - прямо интересно (из анекдота от КВН - Маша, выпьешь? - А что у Вас. - Водка и спирт. - Ух, как всего много и вкусно..).
По-моему, хороший Отзыв (особливо - если отрицательный, а, оказывается, есть позитив). У меня в чем проблема - держался твердо за Египет и Турцию (2 "своих" Отеля). Весной отпуск - 6 недель (4 + 2 как к.т.н.) - грохнул - не поехал.. Думал - вот-вот откроют. Сейчас сижу(хочу "за свой счет") - жду 15.09 Турция-Глорию или 15.10 - Египет (Бич) - а в середине этих дат семинар в Хельсинки , в ноябре - строгая отчетность по работе. А наши........ ни х.. не открывают, только треньдят. Вот сегодня (уже вчера) решил Тунис изучить. Задал вопросов 15 на этом ресурсе вчера. Пытаюсь понять. Не понял только - водка местная-как она?
В Турции- дороже (420 на 2-х 2 недели с 15.9), но -явно- и лучше (по UAI). Но - чартеры пока не пускают, а без чартеров лететь стремно (если что - украинцы своих вывезут, белоруссы - тоже, а наши.. типа летать чартерами не разрешали).
00:15 24.08.16
Согласна,отель реально не готов к такому количеству туристов(ещё и в большинстве наших соотечественников).Кстати,в Тунисе угорь есть,отдыхали раньше в др.отелях,там и угорь,и осьминоги,и лобстеры-омары были,на диет.столе-крольчатина,ну рассказывать можно долго,жаль эти отельные цепочки покинули страну после расстрела туристов в отеле,вот и получилось-Мовенпик...А водка....я как К.М.Н. из крепкого только профессиональные 70*!Супруг сказал гадость,но как известно на вкус и цвет.Если водка основной критерий выбора отеля,я думаю за Мов.переплачивать не стоит,местные напитки примерно везде одинаковые.
14:13 24.08.16
Спасибо еще раз. Критерий-то не основной, но как сказал философ - по капле воды можно понять, что такое океан. Просто-если у них все чисто свое(национальное), то можно нарваться, что и еда будет такая же. А если не понравится? А наличие в Отеле хорошей водки и пива - по-моему, как-то показывает, что к Европе он ближе. Потом, из водки можно коктейлей много разных, а из плохого джина или рома - проблемнее. Про другие Отели (мне Агент дала IBEROSTAR ROYAL EL MANSOUR 5 ***** (MAHDIA), IBEROSTAR DIAR EL ANDALOUS 5 ***** (PORT EL KANTAOUI),
CLUB MAGIC LIFE AFRICANA IMPERIAL 5 (просто AFRICANA) и Ваш) почитал - что-то не радостно в них. Причем, в комментах к одному из Отзывов 1-го Отеля - когда ругань началась, кто -то написал так: раз Вы такая цаца, что ж не Мовенпике (ответ был-типа там немцев много - впрочем, это не важно, важно - что народ явно его выше поставил). Обидно, что боччи нет нигде, похоже (а я, типа, Чемпионом себя считаю) - если мой Отзыв по Глориям посмотреть - там везде я с 5-8 медалями изображен (правда, они, не считая Глория Гольф-2013 только за дартс..). А спирт в медицине - что - 70 градусов? Всегда считал, что 96. Будем смотреть.. Как известно, впереди "миллиард лет до конца света".
23:47 24.08.16
Ну,Вы прямо-таки Граналья!Бочче в Мовенпике есть,можно круглосуточно играть.Шары полосные,если петанк любите,то самое оно(кошонет всё равно везде одинаковый)
12:49 25.08.16
Интересно, а мне здесь (Отзывов на 5 ниже) в комментах прямо написали - анимации в Отеле вообще нет (почему-то, правда, подчеркнув, что это СПА - отель). Наверное, они где-то лежат и, при желании, можно брать.. Но-так как на пляже места пустого мало (а надо в метрах примерно 18*10 - с учетом вылетов) - то не очень удобно будет. Или Отели путаю уже? Ладно, разберусь - еще недели две есть.
Граналья - это, конечно, радует. Хотелось бы, ан нет: опыт имею. Один раз в Египте мы играли (4 команды по 3-4 человека, с нами стал человек 1-й раз: высокий, видно, что сильный, но, я подумал, новичок). Ну, я покровительственно ему что-то сказал, типа кисть надо так держать. И сам играл двумя шарами (если не договариваться заранее, что надо меняться, то можно при 4-х шарах на команду и 3-х игроков, что один из них кидает двумя шарами, остальные одним. Ясно, что для выигрыша команды двумя шарами играет лучший: например, 1-й бросок и заключительный (самый важный) 4-й бросок от команды). Мы всех победили - я как-то не очень отметил его игру. Потом говорим, а давай втроем - каждый за себя. И тут!! Каждый его бросок был супер, бросал он даже не задумываясь, не принимая стойку. Я и близко так не могу: оказалось, типа фермер из Франции, играют почти каждый день..
23:02 05.09.16
Ирина, подскажите в каких отелях Туниса было такое изобилие морепродуктов? И вообще в каком вам пониавилось? (Сама была впервые в Тунисе в августе, а теперь родителей нужно отправлять, выбираю им отель)
16:34 20.04.17
Вот я всегда удивляюсь: в какой бы отель не собрался, всегда находятся люди, которые всем недовольны, говорят как всё ужасно в отеле и вообще там полный пиз..ец.. А приезжаешь туда-и где же это всё!? И номера убирают хорошо, и питание отличное, и официанты вокруг тебя ходят кругами, и бармены обслуживают без проблем! А если ещё и чаевые оставляешь-так и вообще, только пальцем пошевелил-и всё будет в лучшем виде) А если ты, Ирина, путёвку в кредит купила, а весь бюджет на поездку 50$, и на чай доллар даже дать не можешь-то и отношение будет как к остальным!
17:53 20.04.17
ЖальТЕБЯ,максим,т.к.убогость и скудоумие не лечатся-диагноз на всю твою ущербную жизнь
Add a comment
Add a comment