АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.08.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 877
Photos: 0
Отзыв об отеле Софья (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in
August 2016
01.08.16 - 10.08.16
- Do not recommend the hotel

2.3

4 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

отдыхали в отеле с 1 по 10 августа 2016 г. двумя парами...

отдыхали в отеле с 1 по 10 августа 2016 г. двумя парами. По приезду заселили сразу - но мы приехали в 7 вечера, поэтому в отношении раннего заселения не расскажу. Номер достаточно большой, просторный, в принципе соответствует фотографиям. Жили на 3 этаже. От пляжа отель находится "через дорогу", но эта через дорогу проходит через ж/д пути, поэтому из номера (даже при закрытых дверях!) не плохо было слышно проходящие ночами поезда. Но проблема даже не в этом - обслуживание в отеле, его просто нет. За 10 дней - нам 2 раза поменяли полотенца, 1 раз постельное белье. Уборка в номерах не каждый день и сводилась она к тому, чтобы просто выбросить мусор из мусорки (нам, например, могли из комнаты мусор убрать, а из ванны - нет; друзья вообще выбрасывали мусор сами). У друзей подтекал туалет - сказали на ресепшн. Пришли, один раз вытерли пол, сказали что все сделали, тем не менее все осталось как было. Кондиционеры постоянно отключались из-за перебоев с электричеством, при этом автоматически они не включаются, когда дали энергию, поэтому ночью несколько раз просыпались из-за жары просто.Холодильник в нашем номере был, но работал плохо ("не холодил"), чайника нет. Завтраки с утра очень сложно назвать завтраками - чай/кофе, каша (овсянка, манная, рисовая) с маслом (уже лежит, никуда его не деть из тарелки) и 1 блюдо (не на выбор, чередовали): омлет, яичница (из 2 яиц), сырник (1). Всё. То есть если я, например, кашу не люблю, то 1 сырник на завтрак - и всё. Хлеба (тостов) с джемом/маслом/сыром - нет. После 10 столовая закрывается и если ночью нужна бутылка воды - надо идти в магазин через дорогу через ж/д пути (она кстати говоря не освещена).

В целом - впечатление от отеля не очень, деньги по меркам Абхазии они берут не маленький и не очень понятно за что.

TRANSLATE
Advantages
большой номер удобные кровати
Disadvantages
плохое обслуживание скудные завтраки перебои с электричеством и кондиционерами
Added 21.08.16 11:05 (1 794 characters in the review)
Add comment
Complain

21:35 07.07.17

Уважаемые гости, прошу иметь ввиду то, что на данное время отель "Арда" полностью сменил руководство, концепцию отдыха и значительно повысил уровень сервиса и предоставляемых услуг.

Данный отзыв был написан до 2017 года, когда отель еще назывался "Софья".

Администрация сайта отказалась удалять старые отзывы, потому настоятельная просьба, иметь ввиду то, что они фактически написаны про отдых в другом отеле, за исключением здания и отделки номеров, к чему по-моему претензий ни у кого и не было.

Спасибо за понимание.

Будем рады Вас видеть на отдыхе.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up