АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 14.08.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Облом!

Translate

К сожалению не довелось насладиться всеми достоинствами отеля. Забронировали еще ранней весной на август, на известном сайте с возможностью оплаты при заселении. За 5 дней до нашего приезда они потребовали подтвердить номер кредитной карты и состояние счета и угрозой отменить бронирование. А так как это были выходные и мы проводили их вдалеке от цивилизации, в лесу можно сказать, почту просмотрели через 2 дня, практически перед отъездом. Быстренько написали письмо с подтверждением приезда и просьбой не отменть бронь, ведь мы уже на чемоданах, а в банк идти поздно, закрыт уже. В ответ последовало письмо с текстом "я должен спросить босса" и немедленная отмена брони. Реально плюнули в лицо. Нам лететь, а дить негде. Прочитав отзывы на различных сайтах, я поняла, что руководство грешит аферами с кредитками клиентов. Поэтому не особо расстроилась, сразу списалась с владельцем другого отеля на той же улице и Вуаля! Оказалось лучше и дешевле. В амбассадор больше ни ногой и всем всем друзьям и знакомым отсоветуем!

Added: 21.08.2016 23:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 314