Отзыв об отеле Luxa My Home (отель был переименован 01.08.19)
Vacation as a Family with children in
August 2016
- Do not recommend the hotel
15.08.16 - 19.08.16
3.5
2 accommodation
4 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Наше проживание в отеле с 15 по 19 августа 2016 года Мы...
Наше проживание в отеле с 15 по 19 августа 2016 года Мы приехали рано утром добрались до отеля администратор разрешила оставить вещи, но предупредила, что раньше 14-00 номер не будет готов к заселению.Мы так и планировали оставить вещи и пойти гулять по городу . Пришли в отель в начале третьего , мы приехали с внучкой ей 8 лет, ребенок конечно устал каким бы комфортным не был переезд. Администратор сказала, что номер еще не готов к заселению так как предыдущие гости выехали только в 13-00 у них спал ребенок. (Гости из Исландии) Я спросила , а как же правило освободить номер в 12-00 разве это не для всех? На что она мне ответила: "У нас не принято выгонять гостей из номер а у них же ребенок" на что я ответила, что у нас тоже ребенок!!! Я сказала, что мы на улицу не пойдем будем ждать в гостинице через некоторое время нам предложили чай!!! Пришлось ждать пока уберут номер! Вечером выяснилось, что не работает домофон и нашего звонка в дверь не слышно! Нас попросили звонить по телефону в отель и предупреждать о своем приходе! Тоже неудобство! А вобщем впечатление от отеле хорошее расположение, завтраки, номер все устраивало, но в номере не убирались мусор не выносили за туалетной бумагой пришлось подойти в дежурной!! В прекрасный город Питер мы обязательно приедем, но в этот отель НЕТ !!!
Advantages
расположение
расположение питание номера
Disadvantages
описала выше
Added
22.08.16
11:07
(1 318 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment