Vacation as a couple in
August 2016
- Do not recommend the hotel
08.08.16 - 14.08.16
3
4 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Испорченный отдых
Отзыв хотели написать будучи ещё на отдыхе, так скажем по свежим впечатлениям, но не смогли выложить. Сейчас же до сих по чувствуется неприятный осадок от испорченного отдыха, поэтому решилась написать. Приехали мы очень рано, нас сразу предупредили, что нужно будет ждать до 14.00, но каким то чудом нас заселили сразу, да ещё и в номер с прекрасным видом. Но радоваться пришлось недолго, всё обшарпанное, грязное, старое, вода в ванной и раковине уходит плохо. Ну ладно подумали мы, мы же тут будем только спать и пошли обследовать территорию. Территория большая, мало ухоженная и грязная, кое где валяются стаканчики, бычки, трубочки и прочий мусор. Лежаки нужно занимать с 6 часов утра, после завтрака уже не найти свободных, мы этого не знали, поэтому в первый день слонялись по пляжу и не знали что делать. СТОЛОВАЯ! УЖАС! Если прийти через пол часа после открытия, то там будет бардак, щепцы для еды путают, берут ими что попало, а то и руками лезут, в итоге всё валяется вокруг тарелок и на полу. Очереди огромные! Официанты неприятные, что то по своему бормочат и явно не желают вам "Приятного аппетита". Оказывается им нужно давать чаевые, только мы так и не поняли за что, нас нормально ни разу не обслужили. За вами закрепляется стол на всё время вашего отдыха, только вот нас пересаживали 6 раз за 6 дней. Обслуживающий персонал будет Вас обслуживать только если дадите чаевые, так Вас для них не существует. Очень много отдыхающих арабов и русских, а соответственно орущие матом, курящие где попало, блюющие в тарелки в столовой( было и такое) ,как бонус к вашему отдыху. Море грязное, пляж тоже. Вывод: -в тройку больше не ногой. -сервис в тунисе на низшем уровне.- цены на путевки необъективно завышены, цена и качество не соответствует. Мы с мужем настоятельно, не советуем!
Advantages
территория
Disadvantages
всё остальное
Added
22.08.16
22:12
(1 801 characters in the review)
say Thanks
12:38 23.08.16
Уважаемый гость,Мы хотели прежде всего поблагодарить Вас за выбор Sahara Beach во время вашего пребывания в Тунисе, а также что нашли время, чтобы поделиться вашими впечатлениями об отеле и поставили нам оценки, которые позволяют нам постоянно улучшать наши услуги. Мнения наших гостей очень важны для нас, мы приняли ко вниманию Ваши замечания, будем работать для улучшения качества сервиса.
С благодарностью команда Sahara Beach.
11:05 02.09.16
Полностью с Вами не согласна. Про стаканчики, трубочки и окурки - это зависит от отдыхающих. А точнее от их воспитания!
Add a comment
Add a comment