АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.11.14
Countries, cities: 10 / 13
Reviews: 2
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
1
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2016
15.06.16 - 25.06.16
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Если хотите испортить себе отдых, то вам надо в этот отель

Если хотите испортить себе отдых, то вам надо в этот отель )) Ну обо всем по порядку:

Отдыхали тут мы с 15 по 25 июня, попали в этот отель случайно, иначе начитавшись отзывов, я бы сюда ни ногой: в аэропорту выяснилось, что в забронированном нами отеле нет свободных номеров и наш туроператор (Санмар) переселяет нас в якобы более лучший и более дорогой отель. Первое впечатление отель производит вполне нормальное, большая территория, недалеко море, есть где погулять, питание в первые дни тоже было хорошее и мы решили остаться, но потом начался просто ужас: видимо, когда мы заехали был еще не сезон и туристов было мало, по этому всем сего хватало и лежаки свободные были, и еда в столовой и уборка в номере была, но позже начали заводить туристов сюда автобусами и началось… :

- в номере уборка просто прекратилась, мусор выносили раз в два-три дня и то когда ты уже начинаешь орать на ресепшен, полотенец не хватало, вместе 6 штук на троих человек, нам выдавали 3 шт и разводили руками, что больше нету (пляжные полотенца в этом отеле изначально не предусмотрены), шампуни/мыло положили в номер только во время заезда. У нас в номере засорилась раковина и прочистили нам ее только на третий день, после ежедневного напоминания на ресепшн об этом и после скандала с менеджером отеля. Обслуживающий персонал теля в основном румыны, ничего не понимающие ни по английскому ни по русскому.

- в столовой: везде очереди, постоянно заканчивалась посуда, которую приходилось ждать по 30 минут (периодически приносили плохо помытую и со сколами), еда тоже заканчивалась со скоростью света, не говоря уже про фрукты: их хватало только тем, кто пришел к самому началу завтрака/обеда/ужина, остальным уже оставалось только то, что не стали брать другие (яблоки и все). Мест за столами тоже не хватало, было даже такое, что перед столовой выстаивалась огромная очередь и они запускали в столовую по мере освобождения столов (первый раз в жизни я видела, чтобы на отдыхе люди с детьми ждали свою очередь чтобы поесть). Прошу обратить внимание что под конец нашего отдыха отель был заселен полностью, а на территории была открыта только одна столовая на 250 мест, а отель рассчитан на 450 номеров (т.е. минимум 900 человек), выводы делайте сами )) и даже видя, что отель вообще не справляется с наплывом туристов ни по одному параметру, они продолжали заселять отдыхающих. На весь ресторан (если его можно так назвать) был только один автомат с напитками, и чтобы просто попить воды за ужином нужно выстоять в очереди минут 10, пиво и вино постоянно заканчивалось, чай или кофе можно было попить только за завтраком, в обед автомат с горячей водой уже убирался. В столовой заканчивался даже хлеб. Ни о каком сервисе от официантов и речи быть не могло, они еле успевали убирать столы.

-бассейн – это вообще отдельная тема первый раз вижу, чтобы за весь период нашего отдыха (а это 10 дней) его ни раз не почистили (при 40 градусной жаре), под конец вода была уже мутная и на дне по краям бассейна скопилась приличная куча мусора и песка, ну и мы дабы не подцепить ничего в таком бассейне в нем и не купалась, да и полежать у бассейна у вас тоже не получится, лежаков катастрофически не хватает, да и сломаны были половина из них точно. В бассейне периодически плавали стаканчики, стулья, которые также никто из работников не спешил доставать и это делали сами туристы.

И основного я написала, но была еще куча недостатков в данном отеле, описывая которые можно уже написать не отзыв, а книгу ))

Не третье время и деньги, а лучше отдыхайте в другом отеле.

Хорошего отдыха!

TRANSLATE
Advantages
расположение
Disadvantages
грязные номера нет пляжных полотенец грязный бассейн плохой wi-fi питание (отель не справляется с большим количеством туристов) постоянно заканчиваются напитки в барах везде очереди плохая анамация
Added 23.08.16 14:35 (3 580 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up