АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
964 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2016
12.08.16 - 21.08.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

По приезду в отель вместо забронированного и оплаченного...

Translate

По приезду в отель вместо забронированного и оплаченного номера Family Suite повышенной комфортности поселили в обычный и поменяли только через два дня (после выяснения с отельным гидом чем же эти номера отличаются друг от друга). Номер при заселении в 17.00 был не убран. Правда компенсировали предложением массажа, однако начало отдыха было испорчено напрочь. В ресторане постоянно не хватало стаканчиков.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • полотенце бесплатное в любое время
  • в аквапарке для такого количества отдыхающих мало кругов
Added: 23.08.2016 14:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:23 23.08.16
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (671) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юрий Муртазин
Russia
Nefteygansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 161