3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Отдыхали с мужем и тремя детьми (2,4,9 лет) Заселили быстро...
Отдыхали с мужем и тремя детьми (2,4,9 лет) Заселили быстро. Номер у нас был семейный,двухкомнатный. Я обалдела,когда его увидела) Пещерка или подвал?) кровати - каменные постаменты,сверху лежит матрац,причем по размеру меньше,и дети постоянно бились о углы этих "кроватей". В номере очень темно. Доисторического вида светильники не спасают от постоянного полумрака. Ну ладно,думаем,это местный колорит такой,привыкнем. Вид из номера нам понравился - кусты с цветущими цветами,море.. По телевизору показывают 2 российских канала,но онлайн только новости,в остальное время прошлогодние передачи и сериалы. Наше желание посмотреть Олимпиаду накрылось медным тазом. По вечерам иногда ходили в TV-room,где иногда удавалось посмотреть хоть что-то,правда,наших почти не показывали.
Территория отеля симпатичная,но много подъемов и лестниц,если у вас дети с коляской - неудобно. Мои уже ходят,но видела,как некоторые мамочки мучились. Теперь о море. Вода теплая и довольно чистая. Вход -через пару метров начинаются валуны и камни,мы приспособились купать детей в круге,а старший сразу отплывал и все. Себе купили тапки в магазинчике у отеля за 8 евро,но как-то забыли их на пляже и они так и не нашлись) 4 дня из наших 13ти штормило,купаться в море запрещали из-за волн и сильного ветра. Лежаки и зонты все "бронируют" с раннего утра,и расположены они очень близко друг к другу.
Питание на 4. Из фруктов нравились абрикосы,сливы и виноград,иногда попадались хорошие персики. Арбузы,груши не очень.. Сладости на любителя-сплошной крем разных цветов) Супы и каши есть. Я постоянно брала рыбу Мороженое дети ели каждый день.
Из анимационной программы мы посещали только мини-диско,детям нравилось. Аниматоры - молодые ребята,стараются.
Теперь о наших личных приключениях. Мы переезжали на 13 дней несколько раз. Сначала нам достался номер у амфитеатра и ежедневная анимация не давала спать. Вечернее Шоу заканчивалось около 23ч,потом еще полчаса люди расходились по номерам,это все отлично слышно,т.к. шумоизоляция отсутствует в принципе. Слышно,как соседи за стеной разговаривают,а уж если там дети..) Через 4 дня нас переселили в тихое место подальше от анимации,и мы были очень довольны.. пару дней)
Однажды в 4 утра услышали на столе под мои шляпами(!) шорох. Друзья мои,это была мышь. И не одна. 2 здоровенные мыши разбежались на наших глазах,когда мы включили свет. Одна в шкаф,другая в ванную. Мы в ужасе звоним на ресепшн,приходят 2 дяди и начинают ловить мышей. Одну они убили,и это было ужасно. Вторая спаслась бегством через дыру под обувной полкой. В общем,нас в 5 утра повезли в другой номер "доспать",но мы уже так впечатлились,что не уснули. Утром приходим на ресепшн,нас просят прийти к 9ти. Приходим в 9,они говорят,идите в номер и ждите,мы позвоним,когда прийти. Нормально? Мы пошли в наш мышатник собирать вещи. Муж уже на взводе,говорит,переселяйте нас в другой отель. Дети замучились,не выспались,уснули прямо на диване на ресепшене. Но номеров нет. Договорились,что у нас проведут генеральную уборку и заклеют все дыры. ОК. Через день заходим в номер - вот она,родная,бежит,мышка наша. Опять это поздний вечер,и снова мы едем ночевать в другие номера. В другие 2,потому что семейных на тот момент не было. Кстати,вот они были очень приличные по сравнению с нашей пещерой. На следующий день снова переезд,и снова мы тратим время на укладывание и раскладывание вещей,трое детей постоянно вспоминают мышей,про море мы вообще забыли.
В качестве компенсации нам предложили.. бесплатный сейф)) Но мы сказали,что у нас нет мешка денег и бриллиантов,так что он ни к чему. Так что получили в итоге 2 ужина в соседнем отеле. И на том спасибо.
Очень длинный отзыв получился,но что делать. Такова правда. Может быть,вам повезет и мышей вы не увидите. Но они там есть.
11:24 05.09.16
Уважаемый Гость!
Благодарим за оставленный Вами отзыв!
Мнение каждого гостя курорта Aldemar Cretan Village крайне важно для нас, поскольку помогает нам совершенствовать предлагаемые услуги и уровень обслуживания в отеле.
Мы еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. И сожалеем, что Вы не были на 100 % удовлетворены некоторыми услугами. Мы приняли к сведению и передали в соответствующие отделы все Ваши комментарии. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Искренне надеемся, что следующий Ваш визит пройдёт исключительно в комфортной для Вас обстановке.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар
Add a comment
Add a comment