Hotel Turan Prince 5*

Можно сказать, продолжение прошлогоднего сравнения с небольшими вариациями:

Отдыхали опять вчетвером, двое взрослых и двое мальчиков 6 и 11 лет.

На сей раз критериями выбора были: по-прежнему местное чистое мелкое песчаное море, качество кухни и цена. Аквапарк из критериев исчез, посему стали рассматриваться отели с 2-3 горками в этом районе. Хотелось ещё и съэкономить, потому что, как я писал в отзыве про Golden coast, тот отель заплаченных за него денег в прошлом году не стоил. Ну и кризис вообще-то. Этот год ещё больше это подтвердил. Anex tour хотел за Кост 160 тыс. руб. за 11 ночей! Совсем уже сбрендили. А за Turan данный просили более 120 тыс.! Вобщем, из соотношения цена-качество, близости к мелководной лагуне рядом с Golden Coast напротив Сурал Сарая, хороших отзывов по еде и наличия размещения 2+2 был выбран данный отель. Просто других приличных на 1-й береговой линии, доступных в России, не оказалось вплоть до Камелии. Но Kamelia Selin продавали аж по 180 тыс за 11 ночей! И хоть не Anex, а TEZ, но всё равно, с золотым песком там пляж что ли.

Короче, купили 11 ночей за 92 тыс. у Sunmar-а (дочерняя Coral-а, принимающий оператор в Турции - Odeon). У Пегаса цена была только чуть выше.

Пляж тот же, еда та же, а то и лучше, сервис, в принципе, везде стандартный - зачем переплачивать турецким туроператорам типа Anex tour в полтора раза? Пусть подавятся своей жадностью на ровном месте или гребут деньги у немцев.

Совет: "ходите" по сайтам туроператоров и смотрите там в поиске цены по размещениям. Цены постоянно меняются в зависимости от спроса-предложения и близости даты вылета. И пошлите подальше советников-посредников. Изучайте отзывы.

Но мы слегка отклонились от темы. Значит, Turan prince residense. Сверившись с картой расположения отелей,далее ссылка "Показать отели на карте", а также со старым спутниковым снимком (не позднее 2003 года), пришёл к выводу, что участок мелкого чистого моря должен быть где-то между Тураном и Костом.

Прочитав и внимательно изучив все отзывы, я пришёл к выводу, что, к сожалению, в этом отеле обманывают с расселением. По крайней мере, дают на первую ночь Anex. Правда, вот этот отзыв:

TopHotels

вселял надежду, что, действительно, у многих, писавших такие отзывы, в ваучерах был Anex.

Поэтому, я напряг своё агенство, где всегда покупаю путёвки ввиду близости его к работе (Vko club на Павелецкой на набережной), чтобы мне подтвердили бронирование Hotel room. Мне подтвердили. Я продолжал настаивать на своих опасениях. Агенство мне привело выдержку из договора покупки путёвки и заверило, что поселить меня не по резервации не могут в принципе. Но всё равно я с них стребовал, чтобы если меня на ресепшн отеля пошлют в Anex, я им позвоню, так как летел в пятницу, рабочий день.

Авиакомпанию выбрал "Трансаэро" как одну из самых надёжных, к тому же с возможностью регистрации из дома по интернету при вылете из Домодедово.

Вобщем, "вооруженный до зубов", зная английский и несколько турецких фраз, я вовремя появился на ресепшн этого отеля примерно в 19:30 по Москве вечером 05.06.

Я заполнил карточку, отдал ваучер и специально указал на запись в нём "Hotel room" (на всякий случай). После примерно 15-минутного ожидания размещения мне был предоставлен номер. Ресепшн находится как раз между корпусами отеля (в которых "Hotel room", в сторону моря от ресепшн) и бунгало ("Anex room", через дорогу от ресепшн на север, в сторону от моря). Как только носильщик взял наши вещи и потащил в сторону бунгало, я тут же выхватил у него вещи и обратился на ресепшн к менеджеру с вопросом, почему мне дали Anex - ведь в ваучере написано "Hotel". Он сначала сказал, что это тоже "Hotel". Я возразил. Тогда он сказал, что это - "Family" (намекнув на то, что это даже лучше, ведь "Hotel" у меня был забронирован стандартный, а не семейный), и чтобы мы сначала посмотрели. Однако я счёл рискованным смотреть (вдруг плохо, а пойдёшь туда - уже точно обратной дороги не будет, а так хоть какой-то шанс выторговать "Hotel" есть), и продолжал настаивать на получении номера согласно ваучеру. Тогда, в конце концов, я был "послан" менеджером ресепшн - "Звоните своему туроператору". Правда, перед этим сказал, что завтра нас могут переселить. Я позвонил в своё агенство, но, к сожалению, в этот момент уже было ровно 20:00, и никто не ответил (рабочий день закончился). Так я и остался с вещами и ваучером в Anex на руках, с двумя детьми, и темнело уже. Причём остался после скандала, и как-то уже неудобно было пре6длагать деньги - был практически уверен, что на эту ночь всё уже определено. Заселились туда. Менеджер не соврал - смотреть было на что. "Семейный" номер был на втором этаже бунгало напротив небольшого тихого бассейна, двухкомнатный в отличие от стандартного в отеле, с двумя (!) индивидуальными кондиционерами в каждой из комнат (в отеле в корпусах только центральный). Но на 200 м. дальше от моря, через дорогу от отеля.

Причём это не просто индивидуальные кондиционеры, а полноценные с пультом, по которому вы, как у себя дома, можете выставлять один из 4-х режимов, скорость вращения вентилятора и температуру. Правда, пульт один, но к обоим подходил :)

Естественно, в номере отдельная ванная комната (ванна и туалет), туалетная бумага рядом с унитазом :) А то были отзывы про отельные уборные.

На следующий день, поразмыслив, мы приняли решение остаться в нём. По результатам отпуска, могу сказать, что не знаю, что лучше было бы, но, в общем, везде были свои плюсы и минусы, отчасти менеджер был прав - все-таки мы были в семейном номере. Который, кстати, торговался дороже стандартного отельного. Ну а многих других, приехавших вместе с нами и попаввших в Anex, на следующий день по их просьбе переселяли. Об этом же утром говорила гид от Одеона Алсу (Odeon - принимающий терецкий оператор в случае, когда организующий оператор в России - Coral или Sunmar) - "Всех тех, кого накануне поселили не по резервации, будут переселять". Ну и "пропела" знакомую мне "песенку" про то, что накануне был большой заезд немцев (я-то из отзывов знаю, что у них каждый день такой заезд).

Забегая вперёд, скажу. При выезде я поговорил откровенно с менеджером, и он фактически признал, что такова политика их отеля. Кстати, менеджер, как оказалось, отлично говорит по-русски. Правда, на ресепшн только он один такой. Женщины на ресепшн понимают по-русски местами. Английский - также.

Вывод по Anex-ам. Как уже писали, к 2008-му году их перестроили. Теперь это - достаточно комфортабельные бунгало, не лишённые, правда, недостатков, а именно: жёсткая двуспальная кровать (лично мне было жёстко спать). Обращался на ресепшн к этому самому менеджеру, даже деньги предлагал - не взял, уборщицы подстелили, хотя мне всё равно жёстко было, так что спал последние дни в детской комнате - там матрац был мягче. Просил даже матрац пляжный, но настаивать на таком варианте было как-то неудобно :) Пульт от телевизора дважды меняли, то работал. то нет. Но поменяли. Напор горячей воды там "плавает". То есть, тёплую поймать трудно. Она то горячая, то холодная. Приходится всё время кранами регулировать. Как в отельных корпусах, не знаю. Один день горячая вода закончилась. Обратился на ресепшн, дали на следующее утро. Больше проблем не было. Ну и самый главный плюс, для тех, кто собирается отдыхать здесь со второй половины июня по начало сентября - кондиционеры. В отельных номерах такого нет, там кондиционирование централизованное и вообще насколько я понял, практически не работает. А тут внешние блоки кондиционеров вывешены прямо на стенах бунгало рядом с комнатами. Даже счётчик электроэнергии есть при входе в бунгало. Хотя нам кондиционеры были не особенно нужны - после прохождения холодного фронта 5-го числа и установления в юго-восточной Европе антициклона ведущий поток воздуха на анатолийском побережье Турции повернул на северный, и с гор стал поступать сухой воздух. Который быстро охлаждается ночью. Так что в первую ночь к утру я даже замёрз.

На каждом бунгало - традиционные для Турции бочки с водой плюс две панели солнечных батарей, а также спутниковые тарелки. В центре территории Anex-ов - небольшой бассейн типа "relax" (расслабляющий). Который почти всегда пуст. Температура воды в нём почему-то ниже градуса на 2-3, чем в главном бассейне отеля. Хотя небольшой объём воды должен лучше прогреваться.

Чаевые на качество уборки влияют, это я заметил. В целом, уборка, как везде в Турции. Может, чуть безразличнее здесь сервис уборки. Мыло и шампунь мы с собой брали - здесь при въезде выдают 2 кругляша мыла плюс в ванне жидкое.

В номере - бесплатный сейф. Работал без проблем.

По гидам: "автобусный" гид Odeon-а Ольга понравилась, хотя и загрузила, как полагается, информацией по экскурсиям. Отельный гид Алсу, похоже, страдала от принципа "вас много, а я одна". Это понятно, но всё-таки данные услуги - это не сервис в советском универмаге. Ну да ладно. Мне, собственно, ничего не нужно было. На экскурсии я езжу по телевизору и интернету, мне этого вполне достаточно. А море и солнце по телевизору и интернету не примешь.

Теперь по отелю.

Еда оправдала ожидания. В отзыве по Golden Coast я уже приводил сравнения по трём отелям: Вояжу, Али бею и Косту. По сравнению с Тураном Кост выглядит очень бледно. И это за такие деньжищи! Опять возвращаясь к оператору Anex tour, продающему Кост. Еда в Туране разнообразна. Я бы сказал, что эта столовая претендует на то, чтобы стать №1 среди этих 4-х отелей.

Баранину и курицу я не ем и вам не советую (а тем более не советую есть свинину, но слава богу, Турки и вообще мусульмане сию вонючую тяжелоперевариваемую и очень жирную субстанцию в пищу не употреляют). А вот говядина была очень мягкая. Просто очень. Дома так тяжело сделать. Но большинство мясных блюд было не из говядины. Десерты не ем, так что не могу ничего по ним сказать - были и были. Из фруктов были арбуз, числа с 12-го - дыня, яблоки, апельсины и зелёная слива. Последние спросом совсем не пользовались. Арбузы были сначала только на завтрак и ужин, и только числа с 12-го - и на обед. Непонятно, чем завтрак с арбузом важнее обеда с ним же.

Мы обычно приходили к началу обеда и ужина. Но если придти минут через 30-40 после начала, то будешь иметь проблемы со столиком, потому что среднее время трапезы у отдыхающих - минут 30-40, так что до этого времени столы только занимают, а освобождать начинают через указанное время. Ну это много где так. Среди отелей с небольшой территорией - почти повсеместно. Официанты нужны только для сервировки. Вино здесь просто стоит в бочке с двумя краниками - белое и чёрное - лучший вариант среди всех отелей. Так что все сами наливают.

В столовой не жарко. Я вообще за всё время практически ни разу не вспотел. Но нам повезло с погодой: как я уже писал, практически всё время воздушные массы двигались с северной четверти и приносили с гор сухой воздух, так что была низкая влажность, при которой дневные +28, +30 лекго переносятся, а вечерние +24, +26 - вообще прохлада. Не говоря об ранне-утренних +18, +20. Сказывалось ещё и непрогретость моря.

О море. 6-го, в первый день, я бы оценил температуру воды в море как +22. Да ещё сгон постарался (ветер с берега). Хоть он совсем не такой, как на Чёрном море, но дополнительный -1 градус вполне мог "привезти". Для нас это было некомфортно. Но это естественно в это время года, хотя могло быть и больше, если бы не облачный и необычно прохладный для Турции май этого года. Даже в основном бассейне вода была прохладная, а в бассейне в Anex-е - ещё холоднее. Но с установлением очень солнечной и сухой погоды с очень сильной солнечной радиацией вода стала быстро прогреваться, и вода в главном бассейне к концу нашего пребывания практически достигла июльского значения температуры, а в море у берега прогрелась до 24-25 градусов, что уже было более-менее комфортно.

Пляж отеля по береговой линии занимает не более 100 метров находится между двумя пирсами. Во многих отзывах писалось одновременно как о грязном пляже и воде, так и о чистом. На самом деле качество воды на всём данном участке побережья одинаковое: даже несмотря на волнение и сплошное песчаное дно, вода очень чистая и прозрачная (не мутная). Но, если сравнивать учатски пляжа относительно вдоль береговой линии, то да, пляж Турана будет самым грязным. Относительно грязным, с наличием камней на дне. Тут вода чуть мутнее, чем рядом, и втречается техногенных мусор, который отсутствует в воде в направлении на восток (к Косту).

Я прошел на восток до Сурал Сарая и убедился, что мелководная лагуна, которую я описал в отзыве по Косту, прекратила своё существование (превратилась в более глубокое плато, неудобное для детей). Зато точно посередине между Костом и Тураном имелась точно такая же замечательная чистая мелководная лагуна, очень удобная для детей, особенно для маленьких. Туда мы и ходили купаться (напротив пляжа отеля Diamond beach). Там абсолютно нет камней на дне и водорослей.

Лежаки как на пляже, так и у главного бассейна, нужно занимать утром. Ну это практически везде так среди отелей с небольшой территорией. сразу за пляжом Турана начинается пляж другого отеля Если придёшь после 10 утра, всё уже занято. Рекомендую иметь с собой 2 своих легких цветных полотенца - ими удобнее занимать. Местные полотенца выдают, но получить/обменять их проблема. Женщина привозит штук по 30-40 свежих в тележке раз в полчаса. Они быстро заканчиваются - и всё. Жди следующей партии.

Главный бассейн, несмотря на свои большие, даже я бы сказал, очень большие, размеры, был на удивление пуст. Часа в 3-4 дня в нём иногда было не более 10 человек! При этом на сцене анимация была. Под музыку танцевали 2 аниматора - мужчина и женщина. Иногда они были не одни :) В бассейне анимация отсутствовала.

Территория у данного отеля практически отсутствует. Ну то есть как отсутствует. Отель зажат между двумя соседними отелями Trendy aspendos beach и Amara. Вытянувшись в длину от моря до ресепшн порядка 400 метров, в ширину территория составляет не более 100 метров! Практически она заполнена 4-мя зданиями отеля и бассейном со сценой. Далее, ближе к морю - с одной стороны - прямоугольник футбольного поля, с другой - воллейбол/теннис. Совсем близко к морю - гамак, колесо и "лодка". Колесо - не обозрения. Это типа аттракцион. Оно быстро проворачивается, замирает, а кабины раскачиваются. На любителя. Нас такие динозавры аттракционной техники не интересуют.

Что касается размеров территории, то это объяснимо. Не надо сравнимать данное побережье с побережбем в пустыне за Манавгатом, где, например, находится Али Бей с его огромной территорией. Здесь цена земли намного выше, и отели расположены тесно.

По выходу к морю через подземный переход.

Дело в том, что в данном участке побережья наблюдается существенный подъём от моря. А для бассейна, тем более такого немаленького, требуется ровный участок. При таком градусе наклона ясно, что у ближайшего к морю края бассейна будет немаленький уступ. Либо с него надо лестницы делать, либо под ним - проход. Выбрали последнее.

Зелень на территории? Ну какая зелень, если на космическом снимке за 2003 год здесь пустыня, а отель постоен в 2004-м? Высокие пальмы были привезены, видимо. Но так как территория небольшая, то это не особо ощущается.

Минус небольшой территории - отсутствие лавочек у моря, зон для прогулки вечером.

Особое дело - дети. Такого количества маленьких и даже грудных детей я не встречал нигде. Постоянный визг, особенно в столовой. Главное не наступить на ребёнка :) Ну просто очень много маленьких детей. Даже и не знаю, почему так. Вроде все отели Турции примерно одинаковы: еда, вода, музыка, раз в 2 недели по пятницам - представление. Может, цены нормальные сделали своё дело вместе с относительно неплохим сервисом. Всё-таки по направлению к Косту два 4-х-звёздочных отеля - royal atlantics SPA & resort и Diamond beach с более низкими оценками по отзывам, а Туран - 5-ти звёздочный с неплохими отзывами. Но вот поди ж ты. Меня это не раздражало. Но примите к сведению.

Это - первый отель в Турции для меня, в котором русские преобладают. Не просто преобладают, а составляют, по моей оценке, не менее 80 процентов. Конечно, я не имею в виду отели малой звёздности. Наверное поэтому весь персонал отеля понимает простые просьбы по-русски - официанты, ресепшн. А вот в магазинах вообще чисто, как правило, говорят по-русски.

В пятницу, 12-го, на гала-представлении, судя по всему, произошёл несчастный случай. Сам я этого не видел, но, учитывая рассказ соседки по бунгало, у которой, по её словам, это произошло на глазах, считаю, что это, скорее всего, правда, поэтому привожу здесь. Одной женщине стало плохо после того, как попробовала сыр на тарелках, что стали разносить вскоре после рассаживания по столам вечером 12-го. Сыр типа брынзы (сам ел с такой тарелки его). Видимо, случился острый приступ аллергии и женщина умерла за несколько минут от удушья. Местного врача даже найти не успели (вообще не знаю, есть ли он). Отель тут, конечно, ни причём, но просто помните, что и так бывает. Имейте при себе Эриус.

Вот, собственно, и всё.

Тем, кому нужно мелкое чистое песчаное море, хорошая еда, удовлетворительный сервис и невысокие цены - этот отель, пожалуй, лучший выбор на данном участке побережья по соотношению цена-качество.

За размещение я ставлю 3, потому что обманывают. И не важно, что предлагаемые Anex-ы - вполне приемлемый вариант. Важен сам факт. Вот и доказано, что ни туроператор, ни правильная запись в ваучере не гарантируют от такого обмана. Если соберётесь в этот отель в отельный номер, готовьтесь к тому, что проведёте первую ночь в Anex-е, либо готовьтесь использовать иную дипломатию. Может быть, вам повезёт. Вобщем, желаю успехов. Ну а в очень жаркое время года - подумайте, нужен ли вам отельный номер.

За столовую я ставлю 5.

За сервис - 4.

Так что, общая оценка получается 4. На пятёрку, выражаясь школьным языком, этот отель всё-таки не тянет никак.

Я не имею в виду его звёздность, поскольку в Турции это понятие весьма относительное. Можно, наверное, с определённой долей осторожности говорить, что сервис в отеле 5 звёзд должен быть лучше и больше хотя бы чуть-чуть, чем в отеле 4 звезды, и не более. И то не факт - в 4-х звёздочных отелях и ниже я не бывал. Пример со столовой в "чатланском" отеле Golden Coast - по сравнению со столовой в "пацакском" Туране - тому подтверждение.

:)