Vacation as a With family in
August 2016
- Do not recommend the hotel
01.08.16 - 27.08.16
3
3 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Плохо!
Отдыхаем с семьей, в целом плохо. Во-первых, периодически нет горячей воды. Во-вторых, на просьбу к персоналу сказать, когда проблема будет решена, персонал поступил просто - ответил, что вода же появляется. На просьбу предоставить телефонный номер менеджера, девушка на ресепшене, сделала вид, что меня просто не замечает, чем вогнала меня в ступор. Другая проблема — лежаки у бассейна, их реально занимают задолго до того, когда собственно начинают загорать, это привычное дело, но часть лежаков сломана и матрасов явно меньше, чем лежаков. Но и это была бы не проблема, если бы лежаки были чистыми. Но лежаки безобразно грязные. Ресторан: периодически нет то вилок, то ложек, то тарелок. Еды достаточно, о вкусовых особенностях не буду писать, у всех они свои. Есть мясо, курица, рыба, фрукты (персиков мало, не пополняют, арбуз то же самое). Уборка комнаты на пять с плюсом, естественно оставляли чаевые, но горничные их отрабатывали, и еще лично благодарили. Бассейн - чисто. в целом - не рекомендую и сама в жизни в этот отель не вернусь, потому что отсутствие горячей воды в отеле четырех звезд убивает.
Advantages
уборка комнат
Disadvantages
отсутствие горячей воды
нехватка матрасов для лежаков
грязные сломаные лежаки
нехватка приборов и посуды в ресесторане
непрофессионализм персонала
Added
27.08.16
19:49
(1 111 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment