Отель находится в аварийном состоянии. Туроператор НТК Интурист, заинтересован только чтобы получить деньги с туристов, не оказывая услуг соответствующего качества. Без уведомления передает трансфер совершенно некомпетентной компании ALMA HOLIDAYS, в которой сомнительный гид не сопровождает до отеля и до аэропорта и отказывается решать проблемы, которых немало возникает при заселении и питании. При продаже туров используются фото отеля старше 10 лет, предлагается питание завтрак и завтрак+ ужин, а ресторан не работает. В номере бывает запах канализации, белье рваное, серого цвета, в номере нет кондиционеров, телефонов, лифты без дверей. Этот отель срочно требует капитального ремонта и туроператор должен знать эту проблему при продаже туров и отправки туристов на отдых.