АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.06.12
Countries, cities: 7 / 10
Reviews: 18
Comments: 17
Readership: 9437
Photos: 37
621
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a With family in
August 2016
07.08.16 - 20.08.16
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Слабая четвёрка

По приезду оказалось что отель переполнен!!!(Минус Тез-туру).И видно номеров больше чем заявлено (322)-инфраструктура не справляется!!!

Всех россиян переселяют в другие отели- и ,как в нашем случае,в намного лучшие-жалко только на 4 дня! Если вы турист с опытом,то вы разочаруетесь слабым питанием и персоналом! Много чем то довольных итальянцев и немцев- их активно поддерживают их операторы,находящиеся толпой в отеле.

Много старых номеров...в один из которых мы попали (101), но потом после плотного диалога со службой по работе с гостями (Отдельное спасибо Надежде-на протяжении всего отдыха она отстаивала репутацию отеля и всячески компенсировала перед нами промахи отеля)-мы получили нормальный чистый номер (654).

Интернет слабоват.Питание ОДНООБРАЗНО-каждый день как под копирку. Только благодаря информации и подарков от службы Гестрелейшен и нашему опыту туристов отдых наш и наших новых друзей (трудности сплачивают) удался.

Отель не переделает вход в море,не сможет перестроить бассейны (их много,они небольшие но Очень старые-они выложены не плиткой,а покрашены!И по периметру нет слива-утром после уборок шлангом всё сливается в них!А чистят их 1 раз в неделю)-это ландшафт, но отель должен улучшить качество персонала и его количество, разнообразить питание и развлечения-это не тяжело если не так экономить-ведь задача отеля-это НАш комфорт.................

И ОТЕЛЬ не для маленьких детей и бабушек-много лестниц и подъёмов!!!!

TRANSLATE
Advantages
вид на море вид
Disadvantages
персонал и еда
Added 28.08.16 21:32 (1 452 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up