АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a With family in August 2016
07.08.16 - 20.08.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Слабая четвёрка

Translate

По приезду оказалось что отель переполнен!!!(Минус Тез-туру).И видно номеров больше чем заявлено (322)-инфраструктура не справляется!!!

Всех россиян переселяют в другие отели- и ,как в нашем случае,в намного лучшие-жалко только на 4 дня! Если вы турист с опытом,то вы разочаруетесь слабым питанием и персоналом! Много чем то довольных итальянцев и немцев- их активно поддерживают их операторы,находящиеся толпой в отеле.

Много старых номеров...в один из которых мы попали (101), но потом после плотного диалога со службой по работе с гостями (Отдельное спасибо Надежде-на протяжении всего отдыха она отстаивала репутацию отеля и всячески компенсировала перед нами промахи отеля)-мы получили нормальный чистый номер (654).

Интернет слабоват.Питание ОДНООБРАЗНО-каждый день как под копирку. Только благодаря информации и подарков от службы Гестрелейшен и нашему опыту туристов отдых наш и наших новых друзей (трудности сплачивают) удался.

Отель не переделает вход в море,не сможет перестроить бассейны (их много,они небольшие но Очень старые-они выложены не плиткой,а покрашены!И по периметру нет слива-утром после уборок шлангом всё сливается в них!А чистят их 1 раз в неделю)-это ландшафт, но отель должен улучшить качество персонала и его количество, разнообразить питание и развлечения-это не тяжело если не так экономить-ведь задача отеля-это НАш комфорт.................

И ОТЕЛЬ не для маленьких детей и бабушек-много лестниц и подъёмов!!!!

  • вид на море
  • вид
  • персонал и еда
Added: 28.08.2016 21:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2012
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 17
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 17
  • Readership: 11 710