Vacation as a With family in
August 2016
- Do not recommend the hotel
11.08.16 - 25.08.16
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Самый ужасный отдых!!!!!!
К сожалению, вся правда об этом отеле раскрылась уже на месте... И это ужасно!!!! Люди поберегите свои нервы и деньги! В Тунисе есть нормальные отели, но только не Роял Лидо Резорт. Первый раз решили поехать на 15 дней в отпуск, обычно брали 10-11 и надо так попасть...Я не могу назвать себя капризным туристом...но три дня я просто прибывала в шоке от того, что увидела.
И так начнем: я уже отдыхала в Нобеле и понимала , что дорога займет время... но так как нас встретили в этот отеле очень разнилось с приемом, в отеле с такой же звездностью в этой стране.
Сразу поразил туалет на первом этаже у ресепшена, грязь и все плавает...и это отель 4 звезды!
Номер у нас был бунгало и нам дали счастливый 2220, не смотря на то, что он находится у черта на куличках, решила искать положительные стороны( будем худеть, пешие прогулки -полезны) и тут они начались... первый поход- пульт от кондиционера получили, второй поход- полотенца ура! наши, третий поход- пульт от тв, и о ужас-а от фена, на стене только напоминание в виде следов от крепления...тв вообще сломан, корзин нет...грязь-такое ощущение, что с начала сезона в этом чудном номере никто не жил, но я не гордая...на террасе намыла сама стулья и стол...но вопрос с тв никак решать не хотели... и все терпению пришел конец- после скандала , который пришлось устроить с нецензурной лексикой-дал результат... быстренько переселили в хорошее бунгало на 3 линии (2112)с видом на море и это был ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс.
Как оказалось, в этот номер любят заселять русских, чтобы выкачать денежку за переселение, за 15 дней видели таких "счастливчиков."
Ресторан- не могу сказать, что за 15 дней ничего не менялось и думаю отрицательные отзывы заставили их шевелиться...но это жесть!
Начиная от посуды, грязных скатертей и очередями за едой.... а еще охота за солонками, приборами и салфетками по всему ресторану...и тут отношения к нам русским, становится очень заметно....мы для них что-то вроде третьего сорта...сначала алжирцы и немцы...а потом можно вспомнить и про нас...очень это все мерзко...первый раз вижу такое отношение.
И еще= а ля карт- даже не думайте туда ходить....это просто ужас!!!! Они видимо знать не знают-что это такое!
Еда мне была вся невкусной, единственное выпечка вкусная. фруктов очень мало, в основном арбузы и дыни, за 15 дней один раз были сливы и яблоки, раза два-виноград.
Бар- первый раз вижу 1 напиток в одни руки...и это все включено??? Позор!!!!
Море и пляж: когда море спокойное, оно чистое, но если три дня слегка штормит-очень грязно...очень!
А так пляж большой, лежаки есть, но песок можно было и просеять для 4 звезд... а не граблями доисторического периода туда- сюда грести....
Погода- за 15 дней один раз был дождь, 5 дней дул очень сильный ветер....и облачно....абсолютно не жарко, но загореть все успели.
Анимация- отзывы хорошие, но я ничего не могу сказать.... так как с таким скоплением туристов из Алжира или откуда они там...не очень-то хотелось прибывать . И это ужасно...их так много...тетки в своих супер закрытых купальниках и купаются и мокрыми *опами сидят в лобби и так же ходят в ресторан...не думаю, что они в восторге от наших полуголых тел...но то, что русских напрягал этот ассортимент-это факт!!! Поэтому пусть в этом отеле отдыхают замечательные гости из Алжира или откуда они там...Закройте этот отель для русских, я считаю, что Пегасу должно быть стыдно, работать с подобным отеле и продавать нам за такие деньги за 15 дней заплатили ( 3473 у.е. )
в последней день была ситуация с полотенцами- нам заявили, что никаких денег мы не платили! А оказалась все банально- просто не было денег!!!!! Да как вы смеете вообще трогать эти деньги, если вам их дали в залог за полотенца, они не ваши, запечатайте в конверт и не смейте их трогать!
Слышали ужасную историю, как у девушки украли чемодан со всеми вещами...и полиция просто молча уехала...это не удивительно, ведь комната для багажа (если этот ужас можно так назвать находится далеко от ресепшена и заходи кто хочешь, даже камер нет.)
И еще-грязь тут везде.... просто везде! Люди, пожалуйста, поберегите нервы и деньги...Вам точно не сюда...все отрицательные отзывы и есть 100% правда про этот отель! Очень жаль своего отпуска и денег!!!! Очень жаль, что у отеля так и держится такой высокий рейтинг- это несправедливо...полностью согласна с отрицательными отзывами таких же туристов...надеюсь, что рейтинг упадет...и больше люди не испортят свой отпуск выбором этого отеля!
Юлия rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
2.9 Beach
2.3 Children services
3.0 Location convenience
3.4 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Disadvantages
они одни сплошные!!!!!
Added
29.08.16
11:58
(4 470 characters in the review)
say Thanks
14:52 30.08.16
За 3,5 тыщи в этот гадюшник!!!! Вот вы попали! Данный отель не в Топе должен быть, а в *опе и причём в самой сердцевинке. Мы добились отказа от Пегаса отказа в нашей претензии, сейчас подадим в суд. Пусть Пегас, денежкой ответит за качество того, что продаёт.
14:58 30.08.16
Желаю Вам удачи! Очень надеюсь, что у Вас все получится!
22:31 31.08.16
Роман, должно быть очень сложно что то взыскать, т.к. формально обязательства выполнялись, хоть и скрипя зубами. Независимо от результатов я желаю Вам удачи! Т.к. это обоснованный иск!
22:56 31.08.16
Юля я искренне сочувствую! Этот отель конечно должен стоить на порядок дешевле! Мы съездили втроем за 120 тыр.
Ну и это тоже считаю дороговато. Отель - на переночевать сойдет но не более. Сейчас уже понимаю что не надо было спешить с выбором отеля.
Интересно зайти на кухню и поглядеть как там делают еду, так как мы отравились в этой общаге.
В июле пришлось ездить отдыхать еще, так как после такого отдыха потребовался другой :) Побывали в Анапе. Прекрасное место, ни разу не был.
В моем крайнем отзыве даже фотка есть.. моя дочь купается. песчаный пляж прозрачное Черное море.
На человека мы заплатили 9600 рублей - проезд и проживание 11 дней!. Персики замечателные местные.
Для меня тоже было шоком такое отношение к русским! Обычно ездили осенью в Абхазию 7 лет подряд, ну там очень все душевно и отношение норм. Но стало дороговато в Пицунде.
17:12 01.09.16
с мая сижу с претензией в пегас, пока все тихо..... 23го дозвонился уже напрямую к адвокатам в Московский центральный офис, сказали ответят за 10 дней, вроде должны сегодня, но тишина, только на почте все новый отрицательные отзывы за данный отель, за 3 месяца ничего не поменялось, я был первопроходец с отрицательным отзывом TopHotels , главный касепор najeh kadri - который нагло врет всем и вся...
Add a comment
Add a comment