Vacation as a Family with children in
July 2016
- Do not recommend the hotel
22.07.16 - 26.07.16
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Хамское отношение персонала на ресепшн, развод на деньги
Заказывали через booking.com семейный номер, но по приезду в отель номер почему-то оказался не забронирован. Мы согласились забронировать 2 номера, но представитель отеля назвал цену в полтора раза выше чем тут же мы смотрели на booking. Когда мы ему это сказали и показали цену - сказал подождите. И через несколько минут цена на booking увеличилась в 2 раза!!!!! Мы попытались уйти, но документы и депозит был у представителя отеля начал оскорблять, угрожать полицией. (есть фото и видео) В итоге пришлось платить сколько он сказал. На следующий день цена на booking снова упала в 2 раза. С таким наглым беспредельным разводом мы столкнулись впервые
Екатерина rated hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
1.0 Children services
2.3 Location convenience
2.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
в центре рима
Disadvantages
персонал на ресепшн хамы
Added
29.08.16
13:40
(656 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment