АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.07.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 122
Photos: 0
119
reader outreach
3 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
August 2016
18.08.16 - 29.08.16
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

отвратительная хозяйка!!!!ужасный сервис!!!!!испортили все впечатление о прекрасной стране!!!!

Если вы хотите узнать все об отвратительном черногорском гостеприимстве-вам сюда!!!!Хотя, пожалуй, начнем с плюсов !Единственным и главным является то, что отель новый и тут, надо признать, достаточно чисто и аккуратно. Но на этом все плюсы заканчиваются!!!!Хозяйка отеля отвратительная, мерзкая женщина, которая не уважает людей в принципе, а русскоговорящих просто ненавидит. Ни один вопрос за 10 дней нашего пребывания не решался положительно.Но начнем по порядку: по приезду в отель мы вообще не были встречены хозяйкой. На рецепшн нас встретил ее малолетний сын, не говорящий ни на английском, ни на русском, который, к тому же, не мог решать без мамы ни 1 вопрос, естественно. Так что нам оставалось только заселиться и ждать хозяйку до 20 часов вечера... Но ждать ее большого смысла не было, т.к. главная фраза этой пренеприятной женщины "не можно!", при чем говорит она ее, даже не дослушав просьбы!Когда мы приехали в отель, вместо заявленных 2 кроватей получили большую двуспальную кровать для молодоженов, конечно, не самая большая проблема, но ребята молодожены из Минска, наши соотечественники, прилетевшие с нами, получили номер с двумя раздельными кроватями, мы же, две девушки, спали на одной большой. Логика не понятна. Попросив 2 простынь, т.к. мы все же не являемся молодоженами, получили традиционный ответ "не можна", "брачно ложе", а на брачное ложе, как вы понимаете, простынь пологается одна))))). И все же путем долгих уговоров и не с 1 раза мы получили возможность накрыться разными простынями. Это был верх сервиса по-черногорски. На любою другую просьбу 2-й ключ (т.к. рецепшн всегда закрыт, оставлять ключ там нельзя, а мы не всегда ходили парой)))), просьба стакан в номер, нож или любую другую мелочь -получали в ответ крик и коронную фразу "НЕ МОЖНА!!!!", вообще нужно признать, что гости, которые кормят эту отвратительную женщину, ее крайне сильно раздражают.Она не помнит, что живет за счет туристов, которые у нее остановились. Дело доходило до смешного. На просьбу взять в номер горячей воды развести лекарство,50 раз услышав не можно, стакан вырывался из рук, как будто у нас было большое желание его украсть или не вернуть. На просьбу заменить полотенца на 6 день пребывания только раздражение в ответ. Нигде не оговорено время завтрака. Нет ни слова об этом ни на стенде, нигде вообще...Придя на зватрак в 9.15, опоздав, как выяснилось, на 15 минут в 1 день пребывания (хотя мы не телепаты и т.к. нас не встретили и не сообщили сложно было понять как долго завтрак) на нас орали так, как будто мы совершили преступление.И хоть мы 15 раз извинились, что заняли драгоценное время мигеры на 15 минут дольше кроме гадости в адрес русских людей больше ничего не услышали.Хотя мы бы не опоздали, если бы был хоть 1 свободный стул. Мы просто ждали на улице, когда освободиться место, но в этой тюрьме, это время не учитывается, быстро поел и до 9.00 освободи вся помещения в священном доме по улице 29 Ноября.... Уезжая на экскурсию в 7.20, а завтрак был у нас с 7.30, мы попросили собрать ланч-бокс, нормальная практика везде, услышали коронную фразу "не можна", как вы понимаете выпить чашку кофе на 10 минут раньше тоже было нельзя, хотя кухня, конечно же была открыта....Доходило до того. что половина гостей просто не ходила на завтраки, т.к. видеть лишний раз эту мымру не было никакого желания, одни отвратительные эмоции!!!!Дольше еще смешнее, купив в магазине арбуз искали чем разрезать, зашли на кухню, к хозяйке, никого нигде не было, дети сказали до вечера ее не будет, подсобка рядом с кухней была открыта настежь, моя подруга взяла нож, мы разрезали арбуз, помыли нож и положили на столик, чтобы горничная увидела и забрала. Арбуза в отпуске нам больше не захотелось....Утром нас выгоняли из кукхни, из отеля, у моей подруги вырывали тарелку с едой и кричали ругательства и все из-за того, что мы, русские свиньи, посмели взять нож и порезать им свой арбуз...Наш завтрак в день отъезда был повешен на ручку нашей двери, конечно в жару и с надеждой, что бутерброды подпортятся...Нюансов было очень много и это лишь маленькая часть всего отрицательного впечатления. Оскорбления на наших соотечественников из Минска и туристов из России слышали ежедневно. Было неприятно, что позволяют себе эти люди в адрес даже пожилых людей!!!!Надо сказать, что наш гид от Р-Турс Олег вообще ни за что не отвечает, ему скучно и неинтересно слышать возмущения и просьбы туристов, чаще всего он не на связи и вообще не отвечает на сообщения и звонки. А зачем?Деньги то уже заплачены, напрягаться не обязательно, можно сделать вид, что проблемы нет. Что он успешно и делает.Потребовав накануне отьезда точный адрес места, откуда нас будут забирать в день отлета домой, услышали что точного адреса нет а есть примерные ориентиры. И вообще он уже спит и адреса он не знает.....Что тут скажешь. Приличных слов нет ни в адрес Олега, ни в адрес Милены-хозяйки, остается надеяться, что не все черногорские женщины такие мерзкие и отвратительные хамки, что в Черногории есть место ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ доброте, нормальному гостеприимству!!!!!!!!всем желаю выбрать правильное место, чтобы не испортить впечатления о стране!!!!!Это точно не оно!!!!!

TRANSLATE
Advantages
новый
Disadvantages
концлагерь
Added 30.08.16 19:33 (5 201 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up