3
4 accommodation
2 service
3 food
Не предоставили обещанного
Отзыв постояльца номера 607. Чистый номер, ничего лишнего. Хороший вид из номера, повезло, что окна не на стройку. Снимаем номер через владельца апартаментов. К огромному сожалению обещанный wifi уже 4 дня в отеле не работает вообще. Говорят, что авария из-за грозы, но в двух соседних отелях с интернетом все в порядке, сам спрашивал. Номер был убран за дополнительную плату только на второй день после просьбы, мусор из туалета так и не вынесли. Стол обеденный остался липким.Телевидение только аналоговое, каналов не много. Номер светлый, приятный, есть холодильник. Обещанный завтрак (шведский стол) за дополнительную плату к сожалению тоже отсутствует.
20:47 04.10.19
Здравствуйте Александр.
Меня зовут Владимир, я новый менеджер отеля Орби Палас.
Хочу поблагодарить вас за оставленный отзыв. Знаю, что мои комментарии не актуальны, тем не менее хочу сказать, что многое уже изменилось с того времени и мы ещё больше будем работать над улучшением качества наших услуг.
Я надеюсь вы дадите нам шанс вновь завоевать ваше доверие.
С наилучшими пожеланиями,
Владимир
Add a comment
Add a comment