Villas Elenite - Royal Club Elenite Resort 4*

Первый раз пишу отзыв - не судите строго. просто решила выложить побольше фотографий так как на словах одно, а лучше все подтвердить фото))) Начну по порядку. Приехали мы в пять утра, привели нас на рецепшн (к позднему заселению мы были готовы - мы люди терпеливые и не прихотливые, хотя с нами был 5ти летний ребенок), добрая девочка на рецепции одела нам браслеты и сказала что типа "никому не говорите, что я вам их одела, просто идите завтракать и все", это скрасило наше ожидание номера. Самое первое что мы увидели в лобби - это столики со стаканчиками, остатки всяких печенюшек после ночных посиделок отдыхающих, на ВСЕХ диванах полно крошек, не было ни одного чистого стола, негде было нормально сесть, в общем с дороги уставшие и измотанные мы так и сидели на этих диванчиках с крошками, и до 9.00(!!!!!!!) их никто и не думал убирать (фото прилагается). Хотя 60% отеля составляют европейцы, не понимаю как они могли оставить такую грязь. В общем около 9ти утра пришли уборщицы и начали это все дело убирать, но КАК: сначала пришла одна и начала мыть эти крошки, потом другая подметать (хотя нужно наоборот, как делают нормальные люди), она стаканчики убрала но не протерла разлитые напитки на столиках, подмела - все равно что не подметала, крошки так и остались, жуть короче, везде пятна от разлитых напитков, их никто не моет. Справедливости ради скажу что потом в лобби видела уборщицу такую маленькую худеньку черненькую - вот она хорошо мыла полы, убирала. Вообще горничным в этом отеле я бы руки поотрывала, просто нет слов - везде разводы на стеклах, они их так типа моют...... Номер нам достался честно - нормальный, все работало, ничего не отпадало, напор воды прекрасный, было тихо, везде были соседи поляки, немного шумные, но максимум до 22.30 вечера, полотенца для ребенка не было, но мы были готовы, белье чистое. уборки не было нормальной ни разу, один раз поменяли полотенца, но мы были готовы, ругаться не ходили, смирились с этим. Стирала я постоянно, я год столько не стирала вручную как на отдыхе, спасибо крепким рукам мужа за отжим. Пляж. И тут первое издевательство для отдыхающих - заход в море камни при чем такие острые и противные попадались что неприятно заходить было, ребенку не особо нравилось. Второе издевательство над отдыхающими - нет туалета на пляже. Представьте - ребенок хочет пипи - его нужно одеть (т.к. в лобби нельзя заходить в купальнике), помыть, самой помыться, одетьсяпройти метров 100 к туалету, и так раз пять минимум...... лежаки занимали в 7.30 - 8.00 перед завтраком. Еда. Лично мне еда понравилась, немного приедалась но я выползала из стола, поесть было достаточно, но для маленьких детей не особо... не хватало каши, один раз только была овсянка, и все...... это неприемлемо, я давала йогурт ребенку с утра. Добавляли еду во время, даже как-то было что за час до закрытия принесли свежую дыню, которой не было до этого. Попадали мы и на очереди, и на то что искали столики, и то бывало не хватило ложек, то не хватало тарелки для супа, и стоишь и ждешь когда принесут тарелки или ложки. Посуда со сколами, но чистая, только разводы от воды,даже горячая когда свежепомытая и тарелки горячие были. Но опять же грязь...... старые автоматы где набирали кофе, горячую воду, старые и грязные. Официанты болгары медлительные не говорят по-русски, туповатые, украинские официанты более шустрые, но нагловатые. Еще меня поразило что девочки официанты с распущенными волосами, я сама старалась убирать волосы когда шла кушать. Мы ни разу не отравились, нас не пронесло ни разу, и слава Богу...... Пицца никакая, в кондитерской круассаны никакие. Аквапарк. Тоже старый, на горках такие стыки, что когда едешь считаешь себе все ребра, в детском бассейне вода холодная, плесень на горках(фото прилагается), за детьми никто не смотрит, дети разбивают себе головы, бока в лужах возле горок , опять же грязь, мусор, никто ничего не убирает. Самое жуткое то что однажды, когда закрывала дверь перед сном в номере увидела как по нашему балкону бегает крыса...КРЫСА..... и это в отеле где 90% отдыхающих с детьми маленькими.... Могу много еще всего писать...... но до меня много было сказано. Если поменять всех уборщиц, и горничных, может и пойдет этот отель, но все это плохая работа руководства, точнее никакая. Всем плевать на отдыхающих, работники отеля сами по себе - отдыхающие сами по себе, никому ничего не нужно и никто особо не напрягается. И то же самое в Роял парке - мы встретили там знакомых земляков, они плевались и уехали раньше на три дня из отеля, из Роял бей туристы рассказывали что там ограбили белоруссов. Очень жаль, потому что очень чистый воздух, прекрасная территория. Но отель не испытывает недостатка в туристах, поэтому думаю никто ничего менять не будет, и по-моему дело не в том что большой наплыв туристов, просто болгары - они такие, особо не напрягаюся......