АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2016
11.08.16 - 21.08.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Первый раз пишу отзыв, но оно того стоило. Главное...

Translate

Первый раз пишу отзыв, но оно того стоило. Главное преимущество этого отеля это - улыбки 24 часа в сутки, решению персонал любого вопроса (утюг так правда и не нашелся, но я так понял это уже вина самих постояльцев - взять и не отдать), учтивость, добродушная искренность. Первый вопрос, обещанная двуспальная кровать, оказалась двумя сдвинутыми во втором корпусе отеля (там кстати очень тихо и миленький дворик), переселили на следующий же день, с видом на кусочек моря). Второй момент - я сам, по своей вине пролил чай на белоснежную постель, и при обращении что сколько нужно заплатить (чай хороший, не отстирывался), меня не поняли и просто тут же поменяли постельное белье. Персонала много, для такого небольшого отеля, но всегда чистота и порядок везде. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Резюме:таким хозяевам и персоналу нужно рости, и брать отель побольше и звезд побольше. Две звезды это заведение явно переросло. Спасибо вам огромное за отдых без проблем и ваши улыбки!

Added: 05.09.2016 10:34
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:34 19.09.16
Спасибо Вам за такой теплый и радужный отзыв. Наша цель -сделать ваш отдых максимально комфортным и незабываемым, поэтому наша команда старается Вам помочь в решении любых вопросов. При заселении гостей в номера, всегда учитываются пожелания гостей. В случае просьбы переселить в другой номер, по мере возможности стараемся удовлетворить просьбу. Главным секретом наших вкусных завтраков является-приготовление их с любовью.
Нам очень приятно, что Вы оценили наш отель на большее количество звёзд. Это значит, что наши старания оправданы. :)
Приезжайте к нам еще!
С уважением,
Вероника и команда Bella Vista Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (143) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 251