АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2016
26.08.16 - 04.09.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

3 ***- это максимум для этого отеля

Translate

Когда смотрели фото , там были шикарные номера , а на самом деле номера отвратительные(мебель старая и пошарпаная, душ течет, холодильник сломан).И это учитывая , что нам дали номер получше за доп. плату. У моей мамы в номере даже не поменяли постель перед заселением. Пришлось идти на рецепшн и онИ с большой неохотой только на завтра поменяли!!!!!!! Ужас!!!!!! Особенно хотелось бы отметить уборку. Это вообще!!! За 10 дней убрали 2 раза и то когда мы встретили уборщика на коридоре и просили за деньги. Мы были в шоке. На коридорах вообще никогда никто не убирал и если кто то выставлял из номера посуду она так и стояла ,

Алкоголь только в пластмассовых стаканах, а чтоб дал в стекле надо его упрашивать. Это тоже нас поразило. Мы не первый раз в Хургаде. но этот отель самый ужасный из всех где мы были. Не знаю как они сумели получить четыре звезды.

Еда одинаковая почти каждый день. Есть детское меню.

95% ОТДЫХАЮЩИХ -АРАБЫ. Русских, украинцев и белорусов 10 шт на весь отель.

Сыну Очень понравился детский клуб и аниматор Аня (можно приводить ребенка и оставлять с 10-30 до 12-30 и 15-00 до 17-00)

Из плюсов море, конечно, ну то что отель на самом берегу. Зеленая территория, детская площадка. Бассейн убирают и чистят каждый день.

И еще Анекс тур (конкретно ахмед) разводит на дорогие экскурсии. Причем это делается в первый день, чтобы вы не успели прийти на пляж и узнать , что цены в 5 раз ниже. Причем деньги не возвращают, если потом отказываешься

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море близко
  • детский клуб
  • чистый пляж
  • детское меню
  • зеленая территория
  • отдыхающие одни арабы
  • сервис
  • уборка
  • еда
  • номера
  • мебель
Added: 05.09.2016 14:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:27 16.12.16
Уважаемая(ый), ANN
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями и некачественным сервисом. Искренне надеемся, что Вы хотя бы смогли насладиться солнцем и морем! Обязательно передадим Ваши комментарии администрации отеля с целью улучшения сервиса.
С наилучшими пожеланиями, Sunny Days Egypt Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (618) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ANN
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 296