Vacation as a couple in
August 2016
- Do not recommend the hotel
16.08.16 - 31.08.16
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Позорит Грецию!
Отдыхали в этом отеле в августе. Ничего хорошего сказать не можем((( Первая романтическая поездка была испорчена. Отвратительный отель, номера тянут максимум на пол-звезды, прожжено одеяло, шторы с подтеками, ванная грязная, все краны в белом налете, под толчком постоянно течет вода, запаха в концу отпуска стал невыносимым, уборка ужасная, выносили мусор и перестилали постель. Ресторан, а точнее заводская столовая заслуживает отдельного внимания: повора умудрялись испортить даже простые макароны и картошку фри((( все напитки - сплошная химия, ничего натурального, мясо всегда в каких то подливках и пересоленное, овощи сплошная заморозка из нее же делали суп, но суп это громко сказано, в чан с горячей водой высыпали заморозку и все! На салаты страшно смотреть! Мы так и не отважились попробовать. Из "греческого салата" - одно название, еле еле вылавливали свежие!!! помидоры((((( короче 2 недели мы сидели на линексе и мезиме, спасали поездки в город и магазинчик поблизости. Вино - тихий ужас, даже если разбавляли водой не помогало((( ходили в тот же магазинчик покупали сами. Не в коем случае никому не посоветуем этот отель, уж тем более семьям с детьми, просто жалко детей!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
На одеяле дырки от сигарет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Душ на пляже в грибке
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
На простынях тоже откуда то 4 звезды....
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Стол на балконе никогда не протирали
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Всегда держали открытым окно, запах невыносимый
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Плитка в ванной в царапинах
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
С потолка сыпется побелка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Шторы оторваны, никто не поправляет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Лампа не горит
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
На шторах подтеки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Все сломанное
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Краны ржавые
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
На кранах белый налет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Под толчком постоянно текла вода
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel logo
Почему то 4 звезды....
Disadvantages
питание
уборка
пляж
море
Added
05.09.16
15:29
(1 198 characters in the review)
say Thanks
19:59 14.09.16
Уважаемая Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
Прежде всего, отметим, что отель имеет категорию 3*+ и полностью соответствует уровню предоставляемого сервиса и ценовой политике.
Так же хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно. Мы обязательно обратим внимание администрации отеля на указанные проблемы в ресторане, и если действительно таковые имеются, надеемся, что к новому сезону они будут устранены.
Относительно указанных Вами нюансов с сантехникой и уборкой номера, приносим извинения от лица нашего партнера - отеля, за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего отдыха. Однако отметим, что при возникновении каких-либо неполадок или нареканий относительно уборки, необходимо обращаться на ресепцию или к нашему представителю (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов. От Вас подобных обращений за время отдыха не поступало.
19:59 14.09.16
Смеем Вас заверить, что администрация отеля прикладывает все усилия для поддержания чистоты и ухоженности территории и пляжа, в частности. Если Вы где-то заметили мусор, возможно, его оставил кто-то из туристов и его просто не успели убрать.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу в солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Add a comment
Add a comment