Guesthouse Masha

Добрый день! Отдыхали с подругой в этом отеле в конце августа. Отель конечно после ремонта, чисто, современно и ,пожалуй, на этом ВСЕ ХОРОШЕЕ заканчивается!!! При заселении нас встретил несовершеннолетний!!! ребенок. Хозяйка появилась только вечером. На все наши просьбы один ответ НЕ МОЖНА. Просьба предоставить нам дополнительную простынь НЕ МОЖНА!!!! только с третьего раза выдала. На информационных стендах не указано время завтрака. Когда мы пришли завтракать в 9.15 залетела хозяйка-мигера и начала орать что мы не имеем права заходить в столовую позже 9.00!!!! Взять с собой яблоко или конфету со столовой СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ!!! НЕ ПОЛОЖЕНО!!! Купив на рынке арбуз не оказалось ножа, найти хозяйку нереально никогда, взяли в подсобном помещении, после оставили нож на балкончике на столе, чтобы горничная их забрала. На следующий день утром в столовой ко мне подошла хозяйка с вопросом кто взял нож, я ответила, что я взяла. Она на меня налетела с оскорблениями, орала матерными словами, вырвала тарелку с едой, начала выгонять со столовой и из отеля. Я предупредила, что вызову полицию. Второпях она начала звонить Олегу (представитель тур. агентства), который по ходу ничего не может решить, так как заодно с ней, и ему все равно на туристов, Никакой помощи от него не дождешься!!!! Все это происходило на глазах отдыхающих!!! Были сделаны записи в книгу замечаний и предложений!!!! Утюг припрятала, тоже не допроситься!!! Смена белья и полотенец произошла только на 5-й день!!!! Телевизор никогда не работал, постоянные сбои, интернет только на улице у дороги!!!! Мы купили вечером экскурсию и подошли к хозяйке, чтобы она собрала нам ланч-бокс, так как поездка начиналась очень рано в 7-30, Естественно НЕ МОЖНА!!!! нужно было подойти до 15.00 предыдущего дня. Такая же ситуация произошла и накануне нашего вылета, подошли попросили сделать ланч-бокс уже до 15.00!!! в дорогу, так повесила продукты на ручку двери на солнце. Сервис конечно отвратительный и этот негатив сопровождал нас весь отдых. Не советую этот отель!!!!! Хозяйка мерзкая женщина((( Не рекомендую этот отель.