Mitsis Alila Resort & Spa 5*

Андрей, очень сочувствую вам по поводу того, что ваш глупый (если только вы сами не настояли) турагент посоветовал вам отправиться с ребенком в данный отель. Он никогда не позиционировался как детский или для детей. В нем ничего нет для детей, просто ничего. Один дизайн сразу это подчеркивает, острые углы зеркал и стекла, весь отель в этом, бары для взрослых (и это правильно). Мне не приятно было бы отдыхать в баре, попивая шампанское, где рядом тусят дети. Вы выбрали не тот отель. На самом деле отель прекрасный, но без детей. Читайте внимательнее отзывы и не переплачивайте деньги за то, что вам совершенно не нужно. В этом сезоне отель дорогой и весь распродан, он полностью в стопе на сентябрь и октябрь. Вот показатель отличного отеля.

Абсолютно с вами согласна ! отель шикарный ! то что вам вид не понравился ,надо было брать си вью ,йогурты там есть каждый день и варенье к ним ! у баров на пляже просто не может быть марочного алкоголя , это бич бар там закуски и легкие напитки ! Люди едут туда за сервисом,за великолепной кухней , где есть все кроме икры красной и черной ! И если и едут с детьми люди то они понимают что основное время они будут с родителями проводить!И на будущее вы можете подходить к поворам и просить что бы они вам в блендере приготовили фруктовое или офощное пюре !

Честно, я не поняла про вид из номера, может я что-то упустила из виду, но я отдыхала в этом отеле, все номера там си вью, других нет, в этом и фишка данного отеля.на противоположной стороне есть окна только подсобных помещений и лестниц. Про фемели вообще в отзыве пишут какой то бред, можно было все номера просмотреть на сайте отеля. У нас вообще номер был над рестораном, но с огромной верандой, огороженной закаленным стеклом, шезлонгами и столиком с креслами. Ничего не было слышно.Плюс в том, что можно было и морем любоваться и вечерние представления смотреть и слушать не спускаясь вниз.

Я сама тур агент и смотрела и отдыхала ! Когда о дыхала видела как и где люди живут ! Например номера по бокам , там вроде частичный вид на море есть , но а прямой действительно с одной стороны на тех зону с другой поле и отель ! А с видом на дорогу номера для персонала и видимо их продают как эконом , но не на Россию ! Я видела как из них отдыхающие выходили ! Но я лично из тех , кому вид не так важен тем более если на этом можно сэкономить ! Но у нас то продаются боксовой и прямой вид , поэтому вид на дорогу опадает автоматом ! Просто есть люди которые всегда ищут минусы вплоть до потёртости на стене коридора и это просто противно ! Я мечтаю сново туда попасть и насладиться сервисом !

Вот такие турагенты и продают людям туры с уверениями, что знают всё и видели сами лично. У нас были забронированы три номера double room side sea view (у эксклюзивного представителя отелей сети Митсис в России Корала-Санмара только такие, хотя на сайте отеля двухместные номера либо sea view либо standard), а поселили на нулевом этаже сразу за рецепцией в крошечные комнатушки с видом на дорогу, стоянку и помойку соседнего отеля. Балконов там считай что нет, бетонная оградка на уровне земли отделяет стол со стульями от проезжей части. В ванной ни то что сама ванна отсутствует, но и душевая кабинка. Просто дырка в полу даже без шторки. И омерзительный запах плесени и затхлости! Честно говоря, были в шоке, не представляли, что в пятизвёздочном отеле вообще могут быть такие номера. На наше возмущение на рецепции ответили, что нас поселили соответственно оплаченной категории, и ничем помочь не могут. Вышла администраторша и сказала, что все номера с видом на море заняты и бросила карточки на стойку со словами, что либо это либо ничего. За 25 лет отдыха за границей впервые столкнулись с откровенным хамством (а возможно и руссофобией), но и в ответ не сдержались, благо что свободно владеем английским. Решили не портить себе отдых проживанием в гадюшниках и срочно менять обратные билеты. И только вмешательство русскоязычной сотрудницы Елены помогло нам получить прекрасные номера на седьмом этаже с прямым видом на море. Вот так-то. А сам отель отличный, когда будет время напишу отзыв.

"Вот такие турагенты и продают людям туры с уверениями, что знают всё и видели сами лично."
Причем тут турагенты, размещение в отеле прерогатива сотрудников рецепшен, не надо путать и всех вводить в заблуждение и переходить на личности, просто вам не повезло с размещение. Чем вам поможет турагент, который только бронирует тур. Остальное делает туроператор и сотрудники отеля.

Простите, но путаете людей вы, уверяя, что "вид на дорогу отпадает автоматом". Кстати, на другом популярном туристическом сайте есть отзыв пары из Казани. Их поселили в апендикс на минус втором этаже возле кортов с видом на приватный бассейн чужого номера. Так что прежде, чем доказывать, что на Россию продают исключительно номера с прямым или боковым видом на море, а остальное плод воображения людей, "которые всегда ищут минусы", более тщательно проверяйте информацию. А так ничего личного, просто на всякий случай предупреждайте своих клиентов, что им может не повезти :)

Марина ,зря вы так обобщаете вот такие менеджеры ! В данном отзыве идет речь грамотно донести концепцию отеля для отдыхающих ! Если менеджер там не был и рассказывает по картинке это другой вопрос! Что касается номер в любом отеле мира,есть всегда номер ....авно , но здесь не вина менеджера ,а уже сервис отеля! В такой ситуации в превую очередь смотрите в ваучер если стоит боковой вид на море , то должны дать ! еСЛИ НЕ ДАЮТ указанную категорию то или к гиду или к елене ,если нет результата то в тур агентство и там быстро запрос через руководство идет ! Так же бывает что такие номера припасают для случая когда не стыковка пару лней , но об этом должны говорить и извиниться !

у оператора в продаже только 2 типа номера , такие апендексы и вид на дорогу может уже химичить отель !Продавая номера больше квоты ,что бы продать за высокую цену ,а предоставить номера эконом класса которые продают на европу ! В базе оператора даже описания нет таких номеров . На сайте самого митсиста есть, но на продажу рф они не заявлены!

Давайте расставим точки над "i". Мое мнение - отзывы пишутся для получения информации "из первых рук" о отелях и отношении к гостям, дабы рассматривающие возможность посещения оного представляли, кто и с чем уже сталкивался и что можно ожидать от отдыха; верить, не верить, принимать изложенное к сведению - личное дело каждого. Плюс - это отличная обратная связь для отельеров, иметь бесплатное представление о своих ошибках и реагировать на отзывы, что дорогого стоит. Поправьте меня, если я ошибаюсь.
Теперь конкретно о моем отзыве: я честно описал и приложил фото того, что происходило со мной в этом отеле, внимательно читайте отзыв.
Претензии мои к службе размещения я снимать не собираюсь: номер был оплачен как "си вью фемели", а то, что и как было предоставлено - можно видеть на фото и прочесть в описании "развития сюжета"; при этом, судя по имеющимся тут отзывам, это не единичный случай, так что - сделайте соответствующие выводы.
2 "iliii Людмила": допускаю, что мой агент "глупый", но, судя по количеству детей в отеле, таких агентов - не один десяток, так что остаюсь при своем мнении - мое замечание о том, что отель "не детский" - полезно.
2 "HELEN ANDREEVA": Это с чего вдруг "у баров на пляже просто не может быть марочного алкоголя" (с) ??! Как в отеле 5* вообще может появиться такое пойло??
Всем хорошего дня.

Марина у нас анологичная ситуация была! На 3и сутки переселили!!