АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.07.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 696
Photos: 0
Vacation as a couple in
September 2016
02.09.16 - 09.09.16
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в отеле в начале сентября. Вернулись два дня назад...

Отдыхали в отеле в начале сентября. Вернулись два дня назад. Ехали с позитивным настроем просто отдохнуть и не "заморачиваться" по мелочам. В плане туроператора(летали от "Пегас")-вопросов никаких. Все вовремя и с большим вниманием к туристам. Молодцы!!!! Заселили в номер быстро. Номер понравился. Все самое необходимое есть,кроме утюга,шампуни,мыла и геля для душа))). При том,что отель считается УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! Эпопея началась в первую же ночь....В 2.00 открывается дверь и в номер входит с шумом и смехом толпа людей,включая детей!!! Отмечу,что кровати в номере находятся прям напротив входа...Можете представить наше состояние в таком случае... Оказывается,на ресепшен не отметили,что номер занят нами и решили заселить людей ночью. Хорошо,бывает. Человеческий фактор. "SORRI"- ЕДИНСТВЕННАЯ ФРАЗА,КОТОРУЮ МЫ УСЛЫШАЛИ НА ЭТОТ КАЗУС. Потом правда,после разговора с менеджером по работе с гостями Наташей(приятная русскоговорящая девушка),которая пообщавшись в нашем присутствии со старшим администратором ( арабом),вечером принесли в компенсацию об инценденте тарелку фруктов. В АКВАПАРКЕ кататься с горок можно только с 2-3х,с остальных разрешается либо с ковриком ,либо с кругом,которых в наличии у них нет!!! Нужно покупать их в местном магазинчике и по большому счету они не предназначены для спуска с таких горок. Анимация в отеле ОЧЕНЬ СЛАБАЯ!!! Каждый день одна и та же программа для детей,а для взрослых совсем неинтересная!!! В плане питания- голодными не ходили,было из чего выбрать покушать,но большая часть блюд- острая! Рыба в основном подается нечищеной,приготовлена в чешуе((( Отдельная тема о гигиене в столовой... Наблюдаем такую картину-официант берет грязную использованную вилку,вытирает ее салфеткой и тут же кладет ее в чистую посуду,чтоб накрыть стол следующим гостям((( Или падает прибор на пол,он поднимает и тоже складывает к чистым...((( Фууу... Ужас!!! Аппетит пропал,и все время потом ходили со своими влажными салфетками и протирали столовые приборы. Очень неприятно!!! В плане алкогольных напитков ничего сказать не могу-не пили. Пили только спрайт и лимонную воду, чай и кофе. Море теплое,но прибрежная зона грязная! Постоянно прибивает водоросли. Много медуз. Обжигают. Правда мы брали с собой уксус и мазь гормональную. Обошлись. Но у некоторых отдыхающих были сильные ожоги. Номер убирали каждый день,полотенца тоже менялись ежедневно. Положительные моменты отеля -это большое количество лежаков на пляже и бассейны,вкусное мороженое. Это все!!! Не знаю,может быть,кому-то и понравится отдыхать в Тунисе,но мы решили,что там нам делать больше нечего.

TRANSLATE
Added 12.09.16 00:32 (2 621 characters in the review)
Add comment
Complain

14:34 12.09.16

Уважаемые гости, спасибо за Ваш отзыв, мы примем во внимание все Ваши замечания.
С самыми наилучшими пожеланиями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up