2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Очередная туроператорская брехня...Отель тянет реально...
Очередная туроператорская брехня...Отель тянет реально на 3 звезды...Начну с итальянского ресторана...Люди вылетали из него кроя матов всех египтян...Подавали то,что не доели в общей столовой...Купаться в море практически невозможно-кораллы..Если и рискнешь,то потом будешь ходить весь расцарапанный...Для детей вообще ничего нет кроме тупых массовиков-затейников вечно с опухшими лицами...Уборка в номерах-отвратительно...Уборщик приходит именно в тот момент когда хочется отдохнуть..Последние три дня вообще его в номер не пускал...Кухня боле менее хотя сам несколько раз видел как официанты тупо переворачивали грязные салфетки на столах,вместо того что бы постелить чистые...Бани нет,сауны нет,элементарного кофе сварить в кофемашине не могут..наливают растворимый :-)..Короче в Рехану больше ни ногой
19:53 20.04.14
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Июне 2009 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей, в отеле работают прекрасные детские аниматоры, так же Спа центр полностью оборудован. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Add a comment
Add a comment