АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
950 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
01.09.16 - 12.09.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Грязь!

Translate

Данный отзыв посвящается прежде всего управляющим и менеджерам отеля. Очень надеюсь, что руководство прочтёт данный отзыв, сделает правильные выводы и в корне исправит ситуацию. Итак, начну с негатива, а точнее с ГРЯЗИ:

1. Приехали ранним утром. На ресепшене на полу слой пыли, который прекрасно виден в солнечных лучах.

2. Пришли одними из первых на завтрак. Пол немытый, обувь прилипает, столы в столовке грязные и липкие, в последствии приходилось перед каждым употреблением пищи протирать стол и приборы спиртовыми салфетками. 2 года назад на столах были скатерти, сейчас их убрали и постелили типа циновок, которые не моют, а просто смахивают крошки щётками.

3. Тарелки помыты очень плохо, почти половина со сколами и трещинами. Стаканы попадаются со следами губной помады.

4. Номера убирают каждый день, но уборка сводится к банальной застилке кроватей и раскладке полотенец. Начали двигать кровати - под ними неубранная грязь. Заметил отсутствие пылесосов. Уборщицы просто сметают пыль с полов обычными половыми щётками.

5. Про то, что постельное бельё всё в пятнах - не писал в отзывах только ленивый или слепой.

6. Отельный пляж не убирается, весь в окурках, малыша поиграть в песок не посадишь.

7. Ситуация с электронными замками в отеле - это отдельная песня. Выходят из строя как минимум 2 раза в неделю. Перепрошивка ключа не помогает, приходиться вызывать электрика, потеря времени с маленьким ребёнком - 15-30 минут.

Из достоинств отеля хочу отметить хорошую анимацию, компактность территории, свежее разливное пиво, туннель через дорогу, свой пирс, с которого в прошлом году сделали трап в море. Питание вполне достойное и разнообразное для "четвёрки".

И да, индивидуальный трансфер до отеля существенно помогает сэкономить время отдыха.

Added 13.09.2016 01:27 1 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Next rate Все отзывы автора (2)
Фёдор
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 1 295
  • Photos: 0
0 Благодарностей