АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.09.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1875
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2016
13.08.16 - 30.08.16
- Do not recommend the hotel

3.2

3 accommodation

2 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Впечатления об отдыхе в Вилла Лагуна в Голубой бухте

Мы жили с дочерью в Гостевом доме "Villa Laguna" более 2-х недель, поэтому все плюсы и минусы данного места испытали в полной мере (2-х местный стандарт с балконом на 3-м этаже).

Отель:

Гостевой дом располагается недалеко от моря. Новое современное здание, стандартные номера 18м2, различаются наличием балкона. Если балкона нет, белье можно сушить на общей открытой веранде.

Своей территории у отеля нет. Свободное место занимает бассейн. В отзывах писали, что бассейн очищают каким-то безвредным способом. Уверяю вас, запах хлорки от бассейна достаточно сильный, кто и когда его чистит, не видела ни разу. Тем не менее, в бассейне купаться довольно приятно, вода теплая.

Завтраки, включенные в стоимость, для женщины и ребенка достаточно сытные. Обед-ужин в кафе отеля быстро надоел, т.к. меню очень скромное (мало блюд), приготовление посредственное. По ценам: учитывая величину порции – неоправданно дорого.

Номер:

В номере все очень аскетично, ничего лишнего. Нет таких крайне необходимых вещей, как фен, чайник, набор посуды (кроме 2-х кружек). Мебель современная, кровати вполне удобные. На полу – ковролин. Имеется мини-бар (пустой). Кулер с горячей водой - на 1-м этаже. В номере смогут разместиться 2 человека, для 3-х будет слишком тесно.

Сервис:

По поводу организации сервиса в отеле судите сами.

Кондиционер – центральный, регулируется администратором. Впечатление такое, что девушки, сидящие на ресепшен, пытались нас заморозить. Температура в комнате + 21 при +35 наружной, очень не комфортна, в особенности, после принятия душа или придя с моря в мокрой одежде. Приходилось спускаться вниз (телефона нет), просить, чтобы повысили температуру. Но приходил новый администратор и снова температура менялась. В результате – обострение хронического бронхита буквально на 3-й день отдыха.

Про качество уборки говорить вообще не приходится. За 16 дней пребывания в данном отеле у нас убирались 2 раза: пылесосили и убрали в санузле. Постельное белье меняли так же 2 раза, причем 1 –й раз я не поняла, поменяли его или натянули посильнее, чтобы казалось свежим.

Мусор из ведра в санузле не выносили ни разу! Приходилось самой работать за горничную…

В санузле появлялся жуткий запах канализации, особенно при ветреной погоде. Об этом мы несколько дней напоминали администратору. Нам было предложено потерпеть пока «у управляющего найдется время» к нам заглянуть. Но видимо управляющий был очень занят. К концу второй недели мы уже привыкли к этому запаху и от администраторов отстали.

Интернет в отеле очень медленный, невозможно было даже письмо отправить по эл.почте, не говоря уж об общении по скайпу.

Голубая бухта.

Гостевой дом находится в обособленном микрорайоне г. Геленджика, причем далеко не в самом лучшем. Если сам Геленджик оставил очень приятное впечатление, то Голубая бухта – депрессивный и забытый местными властями район, неухоженный, грязный. Туристической инфраструктуры нет, местные кафе напоминают забегаловки, мы не рискнули в них питаться. Магазинов мало, цены на фрукты-овощи в 2-3 раза выше, чем у нас в Сибири. В августе помидоры-огурцы – 100 руб., персики - виноград ок. 200 руб. И это на Кубани!

Добраться до Геленжика можно на автобусе. До центра (ост. Рынок) примерно 40 мин. Автобусы ходят четко по расписанию.

Море.

Безопасно купаться и загорать только на центральном пляже. Вода чище, чем в городе, но далеко не идеальная. Не прозрачная, при входе в воду по щиколотку, ног не видно. Галька очень крупная, лежать на полотенце неприятно.

Ходили дальше от пляжа в обе стороны. Купаться вне оборудованного пляжа не советую. По берегам моря в границах этого муниципального образования – мусорные завалы (разбитое стекло, ПЭТ пакеты и бутылки, дерево). Видимо уборка этого мусора в обязанности местного руководства не входит. Кроме того, если пойти в сторону от пирса, метров через 300 увидите речку-вонючку с характерным запахом, текущую с горы, где располагается санаторий (кстати, противотуберкулезный).

Общее впечатление.

От отдыха на черноморском побережье Северного Кавказа устали в первую неделю. Думаю, в следующем году вернемся в Европу.

TRANSLATE
Advantages
бассейн
Disadvantages
сервис место расположения интернет
Added 16.09.16 12:35 (4 161 characters in the review)
Add comment
Complain

12:42 12.04.17

Добрый день!
Спасибо за столь детальный отзыв. Администрация гостевого дома хотела бы прокомментировать некоторые замечания.
1. Бассейн чистится каждую ночь после 23:00 для того, чтобы не мешать гостям. Возможно именно поэтому Вы не видели как производится уборка. Мы используем самые современные и безопасные импортные препараты для очистки воды. Если Вам где-то встречались бассейны полностью без запаха хлора, то следует насторожиться - достаточно ли хорошо производится дезинфекция воды.
2. Комплектация номеров зависит от категории. Мы предоставляем услугу аренды всех необходимых приборов. У нас в номерах нет мини-баров.... Это мини-холодильники, в которых гости хранят купленные фрукты и другие продукты. Данная опция изначально была сделана для удобства гостей.
3. Влажная уборка проводится каждые 3 дня, полная - 5 дней. Для удобства гостей во всех номерах есть таблички на дверь с просьбой убрать номер или отказаться от уборки. Мы приносим свои извинения за некачественно выполненную работу горничных!
4. Хотим в целом сказать: Голубая Бухта прекрасный, но развивающийся район. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы улучшить инфраструктуру района участвуя в субботниках и исправно платя налоги.
Мы благодарны каждому гостю за отзывы, положительные или отрицательные, которые позволяют нам производить работу над ошибками.
А Вам желаем в будущем только отдыха на 5 баллов, в России или Европе:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up