Vacation as a Solo trip in
September 2016
- Do not recommend the hotel
10.09.16 - 17.09.16
2.2
1 accommodation
1 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Уважаемые,соотечественники! Умоляю, не покупайте туры в этот...
Уважаемые,соотечественники! Умоляю, не покупайте туры в этот отель!!! По 2,3 дня Вас будут заселять в разные отели, каждый день в другом отеле. Объяснение одно -нет свободных номеров. Хотя есть подтверждение из отеля. Продают 2-3 тура на один номер. В отеле ничего не могут сказать.Преставители Библио Глобус говорят что они ни в ничём не виноваты, и ничего не делают. На то, что они представители стороны ,которая предоставляет услуги и с ними заключён договор на предоставление услуг и они "лицо фирмы",получаешь ответ ,ничего сделать нельзя.Катаешься из отеля в отель. Угрозы типа : вызывайте полицию и звонки в консульство не пугают их.У меня было всё включено и номер с видом на море.В договоре прописано пункт 4.7, что туроператор оставляет за собой право на замену услуг отеля по ранее оплаченной категории. На 2-й день я была в 3* с видом не на море, а на помойку,вместо душа какое-то корыто и занавеска из вафельного полотенца Пожилые люди, мамочки с маленькими детьми мучаются, и всем всё равно.Были люди которые ночевали в холле, т.к. в других отелях не было мест.. У меня гиперторния ,стало плохо, дали хоть воды таблетку запить!!! На 3-й день заселили в корпус который находится не в центральном отеле, а вниз по дорожке, в отдельно стоящий корпус..Много лестниц . Пандуса для спуска чемодана НЕТ!!! Спустить чемодан помог наш парень, которого заселили туда же. Утром, перед вылетом ,затащить чемодан наверх тоже помог наш соотечественник. Сервис-Кошмар!!! На 2-ой день заселения украли деньги из номера!!! Основную сумму положила в сейф, а то что было в пляжной сумке( ходила на платный пляж, т.к. в Аскосе одни камни) забыла убрать в сейф. В компьютере,который проверили, и снятые показания с электронного замка, ничего не зафиксировали. Скорее всего спустились с крыши. Видеонаблюдения в этой части отеля нет, а пожарная лестница есть, по которой легко можно залесть на крышу. На ресепшене всем по -барабану. А гид и наши отдыхающие сказали что это не первый случай. Ещё раз - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И СЕТЬ ОТЕЛЕЙ ЦОКОС!!!
Юлия voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
2.3 Beach
3.3 Children services
2.8 Location convenience
3.5 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
кухня
Disadvantages
сервис
Added
18.09.16
13:31
(2 046 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment