Atlantica Aeneas Resort 5*

Отдыхали семьей в этом отеле в сентябре 2016. Отель высокого уровня,почти соответствует своей заявленной 5* Приехали мы чуть раньше времени по заселению ,в 9 утра, номер нам не дали и сказали ждать до 14 часов. Свободных нет,извините. Мы как цигане разложились в холле на ресепшн ,растеребили свои чемоданы ,чтобы переодеться и пойти хоть искупаться.Потыкавшись ,помыкавшись ,упросили номер на сутки другой, (меньшей) категории. Дали без проблем и довольно приличный . На следующий день мы переселились в свой номер,который отличался от нашего всего лишь перегородкой ,которая разделяло доп.места от основной комнаты. Это,кстати,для нас было очень удобно тем,что включая ночью кондиционер ,на детей он напрямую не дул и спали спокойно . Номера со свежим ремонтом,но с некоторыми неудобствами в плане сан.узла. ( сантехника установлена так,что все везде льётся и на полу бесконечные лужи) Но это мелочи. Питание- просто на убой!!! Устрицы,креветки,кальмары,рыба красная,рыба белая....Мясных блюд огромное количество !!! Десерты всевозможные ,фрукты.... Короче похудеть здесь не придётся ,это точно !!! Про анимацию в двух словах: Все интересно,но на английском . Территория большая и очень зелёная . Растут лаймы ,гранаты прям по всему отелю. Все чисто и ухожено. Есть отличный аквапарк для малышей. Просто супер дизайн и все максимально безопасно. При мне проходила проверка и забор воды из бассейна. Что меня ещё больше успокоило о безопасности здоровья наших деток. И вот Один Огромный Минус!!!! Уборка номеров!!!!! Это просто ужас. Первый раз поменяли постельное на пятый день,и то когда мы возмутились. На лоджии вообще ни разу не мыли,все было в песке и пыли. Убираться приходили после обеда,когда дети спят. Опять попросили на ресепшн проводить уборку до 13 часов,так на следующий день нас вообще прошли мимо. Потом,видимо обидевшись на нас ,горничная бросила нам полотенца на кушетку с чемоданами. Я вообще в шоке от такой работы обслуживающего персонала. Раковины не мылись,мыло стояло кисло в бесконечных лужах,пол мыли безобразно,индивид. наборы ( шампунь,гель...) не пополняли ,все надо было клянчить . И это в 5* Все включено ,за 6 тысяч евро 10 дней. Такое свинство возмутило даже моего мужа,который очень лояльно относится к такого рода "мелочам" . Это пожалуй единственное что мне огорчило пребывание в этом отеле. Я бы рекомендовала этот отель своим друзьям и близким, даже с этим огромным минусом.