АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in September 2016
08.09.16 - 16.09.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с хорошей анимацией

Translate

Были там с 8 по 16 сентября 2016. Хороший и гостеприимный отель. Подойдет как для спокойного так и для активного отдыха. Приятно порадовало, что заселили быстро и сразу по приезду еще в 9 утра, не смотря на то что по правилам должны были в 14-00 днем. Номера не соответствуют статусу 5 звезд и требуют замены мебели и косметического ремонта. Но в целом чисто и аккуратно, убирали каждый день, постельное за неделю поменяли 2 раза. Сервис в отеле на 5, если возникали вопросы или нужна была помощь, то она оказывалась очень быстро. Персонал очень дружелюбный и сервис хороший. Замечательное отношение к детям. Питание разнообразное и большой выбор, голодными вы точно не останетесь. Не понравилось большое количество арабов-гостей в отеле, точнее их поведение! Территория большая и ухоженная, есть бассейн с детским аквапарком (но можно кататься и взрослым:), много шезлонгов, каждый день дают свежие пляжные полотенца. Коралловый риф бесподобен. Но самое большое достоинство отеля - это анимация!!! Команда аниматоров просто супер, веселые и позитивные ребята, с которыми точно не заскучаешь. Днем анимация возле бассейна, йога, детский клуб, вечером детская дискотека и развлекательная программа для взрослых. Великолепная пенная вечеринка и каждый вечер сумасшедшие (в хорошем смысле) и веселые танцы. Отдельная благодарность аниматору Сэму за гениальную пародию на Майкла Джексона!:) Спасибо так же аниматору Сергею за подаренное тепло и великолепное настроение!:) Хорошие ребята, хороший отель, хороший отдых. Спасибо!:)

  • анимация
  • сервис
  • питание
  • детский досуг
  • требуется ремонт
  • много арабов
Added: 21.09.2016 19:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 524 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:45 23.09.16
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор SUNRISE Select Diamond Beach Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв. Мы от всей души надеемся приветствовать Вас вновь в нашем отеле в будущем.
Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2012 - 2013 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий

С уважением,
Администрация SUNRISE Select Diamond Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 148