АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
105 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Только море компенсирует убогость отеля

Translate

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2015. Отель когда-то был , видимо, весьма приличным (мебель деревянная, но уже рассохшаяся от времени и климата), хорошая планировка отеля. Но все старое, убитое, прожженное, сломанное. Еда не очень разнообразная, но вся съедобная (это уже плюс). Очереди- просто потрясающие. Тут впервые моя двухгодовая дочка узнала словосочетание "стоять в очереди".

Уборка в номере делается отвратительно, зачастую- никак. Места общего пользования (бары, веранды)- все стоит грязным по полдня и после вечерних посиделок убираются не раньше обеда (это же касается и бассейнов, в которых по полдня плавает мусор, а после 17 часов туда уже не пускают). Радует только море, пляж не фонтан, зато если проплыть вперед метров 100 - сразу кораллы, можно поплавать с масками.Летали от Анекс тура- гид с экскурсиями был не просто навязчив, а даже груб и агрессивен к тем, кто их не покупал (а как их покупать, если они в 2 раза дороже стоимости у любой экскурсионной компании).

  • море
  • грязь
  • невнимательный персонал
  • агрессивный гид анекс тура
  • старая поломаная мебель
Added 22.09.2016 23:49 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:51 16.01.17
Здравствуйте Mrs.Madelina!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве!
Рады сообщить Вам, что с 2015 года многое поменялось. Была произведена полная реновация отеля и близится завершение строительства аквапарка.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились к Guest Relation, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Next rate Все отзывы автора (3)
Madelina Боева
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 679
  • Photos: 0
0 Благодарности