АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1164 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
12.09.16 - 23.09.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для отдыха с детьми

Translate

Туроператор Библио Глобус. Ранее останавливались в Аматус. В этот раз выбрали Grand Resort из-за цены. Тк поездка на две недели в Аматус намного дороже. Изучив отзывы остановили свой выбор на этом отеле. Общее мнение от поездки: отель хорош для отдыха с маленькими детьми. Из плюсов: 1. Многие из персонала говорят по-русски; 2. Отличные бассейны по глубине для детей. Есть до пояса, а есть до шеи (ребенок 3,5 лет). Обычно либо глубоко, либо очень мелко. 3. Пляж хороший достаточно большой и с пологим песчаным заходом в воду. 4. Детская площадка для малышей и деток постарше находится в тени, что очень важно в жару. 5. Просто ОТЛИЧНАЯ детская и взрослая анимация. Детьми действительно занимаются. Начинается с 10.00 и до 22.00 с перерывами на несколько часов с 13.00 до 15.00 и с 18.00 до 20.00. Если ребенку нет 4 лет, то можно оставить в детском клубе под присмотром сотрудников клуба за 10 евро/час. Взрослая анимация тоже отличная. Есть расписание мероприятий на каждый день. Вечером впечатлили шоу с огнем, фокусник и латинские танцы! 6. Еда качественная. Достаточно разнообразная. На завтраке не супер разнообразна. Но каждый найдет что-то для себя. Каждый вечер тематическая кухня. Периодически было много острых переперченых продуктов. Но ребенку всегда были на завтрак каша овсяная, на обед и ужин суп и овощи на пару. Вечером в части ресторана для деток показывали мультики. Из минусов: 1. К сожалению, очень разочаровало как у нас убирали номер. Из 11 полных дней два дня вообще не пришли. После того как пошла разбираться положили карточку, в которой написано, что не убрали из-за таблички не беспокоить на двери. Что не правда. Тк табличка была повешена лишь в 17.00. Постельное белье не было поменяно НИ РАЗУ!!! Поняла это по темным пятнышкам на белье в тех же местах. И у моего ребенка пошла носом кровь оставив характерные пятна. Несколько дней ничего не поменяли. Пошла на ресепшен. После чего поменяли ТОЛЬКО ПРОСТЫНЮ! Не заметив, что пятна были и на одеяле. Отель заявляет, что у них есть вечерний сервис по подготовки постели ко сну. Во время чего оставляют маленький комплимент в виде шоколадки. За все время пребывания этот комплимент и подготовку постели мы видели лишь 2 раза, один из них по моей просьбе. Общую оценку за сервис поставила 4, тк был другой сервис (например, анимация), который очень порадовал. 2. При подъеме багажа в комнату даже не поставили чемодан на специальное место, не говоря уже о том, чтобы разрезать пленку. При этом я оставила чаевые в размере 5 евро. 3. Количество русских в отеле зашкаливает. Это временами является плюсом, а временами минусом. Особенно, когда подходят к тебе и учат как воспитывать собственного ребенка! 4. Мы были в сентябре и приходилось занимать лежаки на пляже в 8.30 утра. И - то уже большая часть была занята. На лужайках и у бассейна можно было найти место в течение всего дня. 5. Вид на море боковой. До 1.30 ночи достаточно шумно спать с открытым окном, тк в баре во дворе отеля сидят и играет музыка. Вообщем, я рекомендую отель для детей из-за пляжа, бассейнов, отличной анимации, каши и супов.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 23.09.2016 19:28 3 083 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:58 13.01.17
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш подробный отзыв об отеля GrandResort 5*!
Благодарим за Ваш выбор отеля, добрые слова и хорошие оценки сервиса!
Ваши комментарии по питанию (о переперченных продуктах) и уборке переданы руководству отеля, как и любые другие комментарии и отзывы с этого ресурса; все они внимательно изучаются. Именно благодаря отзывам наших гостей в меню появились разнообразные супы и каши (что не свойственно европейской кухне), отель усилился в плане детской анимации и увеличил длительность работы детского клуба.
Так же рада сообщить, что этой зимой в отеле пройдёт масштабная реновация всех номеров и замена мебели. 1 апреля 2017 года отель откроется в обновлённом виде!
Надеюсь, что Вы посетите отель в ближайшем будущем.
Пожалуйста, перед Вашим следующим приездом, напишите и мы постараемся сделать Ваш отдых более комфортным.
У отеля есть своя служба такси и возможно организовать индивидуальный трансфер:
аэропорт Ларнаки - отель 50 евро/ машина в одну сторону
аэропорт Пафоса- отель 60 евро/ машина в одну сторону
В машине комфортно могут разместиться 3 взр.+багаж или 2 взр.+2 детей+багаж.

Всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в GrandResort 5*!
С уважением, Людмила.
+7 926 532 80 12
moscow@grandresort.com.cy
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (170) Next rate Все отзывы автора (12)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.10.2015
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 9 664
  • Photos: 122
0 Благодарности