Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*

Отдыхали семьей в сентябре 2016г. Целью отдыха в первую очередь побаловать ребенка (5 лет), отсюда требования к отелю при выборе: 1я линия теплого моря (купаться в море доктор прописал), пляж песок (строительство замков в обязательном порядке), водные горки на территории отеля (пожалуй главное условие самого ребенка), детская анимация и минидиско ( по опыту прошлых поездок тоже шло на ура), хороший рейтинг отеля (это уже критерий взрослых). Отель всегда выбираю сам. По ряду причин выбор пал на Тунис. При всем богастве выбора достойных отелей под эти критерии не так и много.

В итоге приобрели 2х недельный тур в Кхаям Гарден. Отзывов об анимации, территории, питании и пр. достаточно много. Присоеденяюсь к положительным отзывам, но без восторженных "соплей". По роду своей работы занимаюсь оценкой качества услуг и поэтому отель оценивал прежде всего по работе персонала. Тут сразу нужно отметитить великолепную работу администратору отеля Юлии. Отелю просто повезло с таким сотрудником. Не будь ее рейтинги отеля были бы намного скромнее. Объясню почему: в этом отеля Юлия не просто "решатель проблем" на ресепшене при заселении и выселении (с этим кстати она справляется блестяще), но и настоящий менеджер: на любом приеме пищи она "чекинит" ресторан, в течении дня находится на территории, активно собирая обратную связь от отдыхающих, чекинит пляж (лично видел как она делала замечания уборщикам на пляже и те старательно убирали окурки из песка), смотрит за действиями или бездействиями аниматоров. Так же хочу выделить уборщицу в отеле - всегда убиралась качественно и была крайне приветлива.

Признаюсь, пару раз провоцировал ситуации с недовольством и всякий раз администрация отрабатывала мгновенно и эффективно. Молодцы! Ребенок отдыхом остался доволен, уже готов вернуться=)

Если вы выбрали Тунис для отдыха и этот отдых с детьми однозначно рекомендую этот отель.

Готов ответить на вопросы=)