АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.09.16
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 5
Comments: 10
Readership: 6954
Photos: 42
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2016
29.08.16 - 09.09.16
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

ОПАСНО ДЛЯ ДЕТЕЙ!!!!

Долетели из Санкт- Петербурга хорошо, быстро устроились в 2- комнатном номере ( или соединенных 2-х номерах).Чисто, опрятно, но везде полутемно, что создавало проблем для детей- они боялись. Прежде чем покупать путевки читала отзывы, искала отель с комфортом ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ! Здесь для детей и маленьких и больших - НИЧЕГО НЕТ. Одна труба аквапарка с большой очередью, бассейны забиты под завязку местными взрослыми, так как они не умеют плавать. Поэтому и взрослый и детский бассейны были заняты. Детский клуб не работал. Девушки- аниматоры приходили на детскую площадку (закуток около отеля с травкой и качелями), мило улыбались, но не открывали клуб, а шли по своим делам. Все разговаривают на французском, немецком и арабском.

Желания понять нас хотя бы на пальцах у персонала не было. Англоязычного персонала тоже не было. Но самое страшное, что через 2 дня питания в ресторане отравился один малыш 2-х лет , через 3 дня- 4-х летний, затем третий. У всех температура за 40-42 градуса С, зеленый "стул" и рвота. До страховой невозможно дозвониться с телефона ресепшена, пришлось с мобильного- улетело за звонок 2 тыс.рублей. Пришел врач- француз, взял 30 долларов за каждого , выписал лекарство и все. Что в аптеке зрительно по этикетке, английскому названию нашла лекарства- тем и лечились. Дети сидели неделю на хлебном багете и воде. Хотя мы видели что в ресторане где мы завтракали и ужинали- и посуда была плохо вымыта и еда недоварена или пережарена. Принимали все меры безопасности- но отдых был испорчен.После заболевания третьего ребенка мы потребовали от Sunmar (или Coral Travel) предоставить нам другой равнозначный отель. Нехотя нас направили в Le Hammamet 4*. Мы подумали что раз в этом отеле кушают наши гиды и много русскоязычных туристов, то мы сносно доживем до отлета. Но это был АД! (об этом читайте в отзывах про этот отель).

Вообщем страшный отпуск закончился, дети приехали домой выздоровели. Но инфраструктура отелей Туниса не приспособлена для маленьких детей- не организовано ДЕТСКОЕ питание, ДЕТСКИЙ досуг.

Поэтому уважаемые туристы, если вам дороги ваши дети, ваше здоровье и ваши кошельки, то не приезжайте отдыхать в вышеназванные отели.

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

кафе с Wi-Fi

Фото туриста отеля

Hotel

Ресепшен

Фото туриста отеля

Beach

Душ на пляже

Фото туриста отеля

Hotel territory

Так хлоркой очищают бассейны

TRANSLATE

Надежда rated hotel services

3.8 Services and maintenance quality

3.3 Suitable for a holiday

3.8 Beach

1.3 Children services

4.3 Location convenience

4.4 Rooms

4.3 Hotel infrastructure

View all
Advantages
хорошая уборка номеров хорошие кафе у бассейна бездействие sunmar при решении проблем и претензий
Disadvantages
питание отвратительное плохо вымытая посуда отсутствие еды для детей плохое освещение отсутствие англо- и русскоязычного персонала
Added 26.09.16 16:17 (2 210 characters in the review)
Add comment
Complain

13:40 29.09.16

С автором отзыва знаком, все написанное - подтверждаю!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up