Vacation as a couple in
August 2016
- Do not recommend the hotel
01.08.16 - 31.08.16
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отель давно закрыт!!!
Забронировал отель на букинге. Все прекрасно, получил подтверждение от букинга, такой-то номер, если что - вот телефон администратора. Перед вылетом звоню, чтоб лишний раз проверить. Не хотел, но какое-то предчувствие глодало. По телефону - тишина. Пишу в букинг. Молчат. Пишу в отель. Молчат. Нахожу еще три телефона отеля через интернет. Молчат все. Дозвонился случайно, ночью, ответил араб, с трудом понимающий по-английски. Говорю: я завтра утром к вам прилетаю, хочу убедиться, что могу сделать ранний чек-ин. Он - нет, нельзя рано... Тут никого нет. Я - ну ладно, заеду после двух. Он: И после двух нельзя. Тут никого нет.
Я - а когда можно? Он: Никогда нельзя. Тут никого нет. Отель закрыт. Навсегда. Извините.
Отсюда мораль. Не верьте отельной рекламе и букинговым сайтам. Созванивайтесь с отелями напрямую, как при заказе, так и перед поездкой.
Added
03.10.16
09:50
(857 characters in the review)
say Thanks
21:26 18.11.18
Вот так сюрприз ! Неприятно. Удалось ли забронировать другой отель?
13:07 19.11.18
Да, но следующий отель я забронировал уже на сайте самого отеля. По деньгам - никаких отличий от букинга. Но отельное подтверждение оказалось надежнее букингового: араб на респшене вдруг стал требовать дополнительные деньги, мол, цена в букинг ком стоит неправильная. Я ему ткнул бумагу с логотипом его отеля, он демонстративно удивился столь низкой цене в подтверждении, но выдал ключ. Я понял, что встретил стандартный египетский развод на деньги тех, кто бронирует через букинг.
14:16 19.11.18
Нервотрёпка конечно. Ведь пришлось бронировать в ночь перед поездкой, я так понимаю?
Искать отель, его сайт, там судорожно искать места.... А вылетал из Москвы, через Каир или как?
Я не был в Египте с 2014 г., ищу доступные пути...
15:32 06.02.19
Мы в ноябре 2018 летали через Киев,всё хорошо прошло
18:39 19.11.18
Бронировал за 3 месяца. Перепроверил и перебронировал за неделю. Никакой нервотрепки, потому что залог за бронирование нигде не оставлял. Система бронирования подразумевает, что перебронировать можно бесплатно, если до дня прибытия не менее суток . Оплата - только на месте. Если отказаться от бронирования позжже - выдергиввают с карты сумму за один день проживания.
Летел из Москвы, Пегасусом. В 16.30 вылет, прилет в Сабиху Гоксен. Там 5 часов торчать в транзите. Потом следующий рейс. Он летает по треугольнику: Стамбул - Хургада - Шарм. В Хургаде - как в автобусе, кому надо дальше, сидят на своих местах, часть людей заходит, часть выходит и летим дальше, в Шарм. Прилет под утро уже. Обратно - этим же рейсом, вылет ночью, прилет в Москву днем. Билеты выбирать можно по минимальному тарифу, если есть возможность сдвигать дату прилета-отлета. У меня на двоих туда-обратно меньше 700 долларов было.
10:05 07.02.19
То есть после сюрприза с закрытым отелем вы не в этот же день забронировали другой отель? Просто сдвинули дату вылета? Это еще куда ни шло, а то я представил как вы перед вылетом пытаетесь что-то искать, где-то бронировать.... Неприятно.
Add a comment
Add a comment