Бронировала номер выше 4 этажа с видом на море, по прибытии нас заселили на 4 этаж с видом на бассейн, объявив, что через 3 дня могут переселить на 5 этаж с видом на море. Через 3 дня, когда пришла на ресепшен спросить о переселении мне задали вопрос, а что вас не устраивает в номере где проживаете, на мой наглый ответ "все", без дальнейших разговоров сказали можете переселяться. Матрасы действительно во всех номерах ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Всю ночь варьируешь между пружинами.

А теперь об уборке номеров, мы жили на 4 этаже 3 дня, уборки не было ни разу и полотенца никто не менял! Мы жили на 5 этаже 7 дней-уборки не было ни разу, ни полотенца ни постельное белье не меняли ни разу! Мусор из номеров выносят все сами, в коридоре стоит один большой мешок. Когда кончилась туалетная бумага, пошла добывать ее у горничной, со словами "чтобы на дольше хватило" дала два рулона.

Еда. Она есть, ассортимент не меняется, ну это в принципе не беда, если бы не ее качество. На завтраки холодный омлет, очень холодный, у меня сложилось ощущение, что его готовят с вечера и потом хранят до утра в холодильнике. Каши есть, не пробовала, врать не буду. Выпечка не свежая, "показалось", что не продавшуюся выпечку свозят в этот отель, тут же она типо "бесплатная" все съедят. Но очень понравился творог со сметаной, этим и питались каждый завтрак. Обед. Пытались ходить в начале, жесть, народ сметает все и всех, потом стали ходить к 14.00, с начало добываешь столик, люди стоят по периметру и караулят, кто доедает, добыли, потом идешь добывать еду, а лотки уже пусты, я ловила какую-нибудь девочку и требовала пополнить лотки, только после этого она шла, как я поняла к главной по столовке, со словами "просят принести мясо" и косясь в мою сторону, та давала распоряжение "неси!".

Конечно, многие пишут, можно не обращать внимание на то, на это. Но этот отель не из дешевых и хотелось бы, получить набор элементарных услуг, как уборка, смена полотенец, теплая и свежая еда, мы же не за ночлежку платим по 5500 за номер в сутки.

С таким отношение к отдыхающим, "и так сойдет", российские курорты так ими и останутся, по приезду девушке с ресепшен, я задала вопрос, что в последних отзывах пишут не хватает еды и она "не очень", она ответила"что вы хотите это же не заграница", а почему не стремиться к лучшему, что за отмазка "у нас не заграница".