АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2069 + 0
Readership
Bronze status
17 комментария
Vacation as a With friends in September 2016
11.09.16 - 24.09.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет! Отдыхали с подругой в Alara Hotel...

Translate

Всем привет! Отдыхали с подругой в Alara Hotel с 11 по 24 сентября 2016г. Отель нам понравился. Номера хоть старые и очень небольшие, но уютные. Убирали каждый день, практически ежедневно меняли полотенца и постельное белье. Выбор блюд в ресторане большой, много фруктов- яблоки, апельсины, грейпфруты, виноград, сливы, арбузы. Нам понравилось, что было много блюд турецкой кухни. Столы чистые, официанты постоянно подходили, спрашивали, что нам еще принести. Мы попали в Турцию во время праздника Курбан-Айт, который праздновался неделю, поэтому в отеле было много турков, на ужин с трудом находили свободное место, но турки люди культурные, адекватные, только много и везде курят. На ресепшене есть русскоговорящий мальчик, а в день нашего отъезда появилась русская девочка. Если возникали проблемы с языком, работники ресепшена звонили в хамам Alara Star, чьи работники переводили. Хамам это "сказка", мы были в восторге от уютной семейной атмосферы, да и цены нас приятно удивили. Я к массажу отношусь настороженно, но после 1 сеанса поняла, что моей спине именно этого и не хватало, проходила еще 7 раз. После массажа далали маску на лицо, поили чаем, а в мое последнее посещение сварили кофе и все это без дополнительной отлаты. Мы подружились с девочками, работницами хамама. Тамара и Лена - привет! Пляжи удобные, шезлонгов и зонтиков хватало, правда, все старое, да и большой пляж грязноват. Вход в море удобный. На маленьком пляже растущие на камнях водоросли обжигали неосторожных ныряльщиков. Обещанный хороший и-нет работал только на ресепшене. И еще нам не понравился отельный гид Мусса, который сразу дал понять, что любые разборки с отелем-наши проблемы, зато настойчиво предлагал поменять валюту. Когда нам понадобился врач, к сожалению, подцепили ОРВИ, Мусса нам подсунул отельного врача, вместо того чтоб помочь активировать страховку, которую нам помогли открыть ребята с ресепшена. Опять же Мусса требовал чтоб мы самостоятельные прогулки за территорию отеля согласовывали заранее с ним, чего ни кто из туристов не делал. Мы ездили на рынки пос.Авсалар- 1$ с человека и Аланая базар - 2,3-3$. Торговцы на ранках настороены дружелюбно, говорят,что все лето русских ждали, но на покпзалось, что цены 2012-2013г. были ниже. Атмосфера в отеле семейная, мы хорошо общались с Галей и Катей из Киева, Надей из Перми, они нам очень помогли. Но не могу не упомянуть про гостей из Украины, которым мы замучились объяснять, что мы из Казахстана и их внутренняя политика нас совсем не интересует, не все украинцы адекватно реагировали на русскую речь. Дня за 3 до окончания отдыха, привезли гостей из Alara Park, за день до отъезда закрыли ресторан в Alara Star и открыли в Alara Hotel, а отель Alara Star закрыли. Трансфер из отеля задержался на 40 минут, к чему мы были готовы, прочитав предыдущие отзывы. Еще обязательно возьмите фумигатор, ночью комары в номер залетали. Приятного всем отдыха в отелях Алара!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • грязь на пляже
  • отельный гид
Added 04.10.2016 18:23 2 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

привет, спасибо за отзыв. А вы не знаете, команда хаммама каждый год одинаковая, или девочки в следующем году поедут уже в другой отель работать?
Даже не знаю. Тамара уже уволилась. Вам то же девочки понравились? Управляющий , мне кажется, не меняется.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста вы пишите что Алара Стар закрыли! А у нас путёвка с 11 октября в этот отель! Всех селят тогда в 4*
Елена, у отелей Алара одна территория, одни пляжи, гости из Алара Стар жаловались на шум из ресторана, а по ночам от дороги. Нам по приезду предлагали поселиться в Аларе Стар - мы отказались, в Алара Хотел уютнее. При нас закрывали бассейны, бары, рестораны Алара Стар, туркам не выгодно держать огромный отель полупустым. Когда мы покупали путевки - Алара Стар была дешевле Алары Хотел.
Я уточнила у подруги, оказывается команда хамама одна много лет.
Спасибо вам большое за ответ! Значит поселимся в Алару Хотел! А подскажите пожалуйста у них выдают пляжные полотенца?
Пляжные полотенца выдают в хамаме или на ресепшене. Проблем не было. Приятного вам отдыха.
Пляжные полотенца выдают в хамаме или на ресепшене. Приятного вам отдыха. Лене из хамама привет.
Спасибо вам!!!Передам обязательно привет! А какие цены на хамам и массаж не подскажите?
Мы платили 30$ туда вошло: пилинг, массаж простой и камнями, маска и массаж для лица,а затем по 20$ за лечебный массаж всего тела, массаж камнями и маску для лица. Перед отъездом Лена сказала, что они снизили цены. Мусса вам будет предлагать хамам за 10$, знакомые ездили-не понравилось. Еще мы у него взяли экскурсию-Супер Алания за 40$, туда входила прогулка на яхте. По погодным условиям яхту отменили, экскурсионный гид несколько раз сказал, что Мусса вернет нам деньги за яхту, Мусса отдал по 5$... Дочь предлагала написать жалобу, но мы не стали.
Спасибо огромное за подробный ответ! Удачи вам!
Галина привет!!! Спасибо за отзыв!!! В Вашем отзыве прозвучало такое предложение--- не все украинцы адекватно реагировали на русскую речь---- что это???? и в чем это выражалось ? неужели и там на отдыхе включают дурку????
Dnepr Tourist
22:27 07.10.16
Кстати, действительно, а что Вы имели ввиду? И что имел ввиду Владимир под "включают дурку"? А то я, знаете ли, с Украины и там была. Интересно знать все-таки. А то отдыхала 2 недели и чего-то о нас не знала? Да, мы стараемся не общаться с туристами из России. По понятным причинам. Но это отдых в чужой стране. Какая реакция на русскую речь? Телевизора насмотрелись или выпили чего?
Я из Казахстана и меня обстановка на Украине вообще не интересует. Владимиру я описала все случаи, что произошли с нами, видимо модераторы не пропустили. Мы отдыхали 2012, 2013,2014гг и такого не было. Мне было смешно от этих глупых ситуаций, т.к. у меня мама украинка, а у подруги-отец.
Nata привет!!! По поводу телевизора и напились, то я это без комментариев!!! Я отдыхал в Аларе много раз, есть отзывы, и никогда не поднимался национальный вопрос!!! Мне вот интересно что же Вам такого простые россияне сделали, что и общаться с нами не хотите??? Мне вот наоборот интересно, как поживают наши соседи!!!, говорю это без сарказма.
Спасибо. Просто странно получается, что команда одна, а состав другой. Мы отдыхали была Света и еще Рома. Наверное турецкая составляющая одна и та же, а остальные "дополняются по сезону и загрузке".
Dnepr Tourist
17:08 17.10.16
Здравствуйте, Владимир! Не хотим общаться - не в смысле, что есть какие-то приглашения к общению, а мы не хотим, просто уменьшилось количество общих тем, о политике разговаривать не хочется, какая у кого зарплата или на какие-то бытовые темы - тоже. Легкого общения, как бывало раньше, нет. Вы- простые россияне, мы- простые украинцы. Россияне же с немцами, например, практически не общаются, и вряд ли это кого-то удивляет. Наверное, надо привыкать. Просто теряется интерес и увеличивается отдаленность. Так бывает. А отель понравился ))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (239) Next rate Все отзывы автора (4)
Galina
Kazakhstan
Stepnogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 626
  • Photos: 7
0 Благодарности