АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.05.14
Countries, cities: 4 / 9
Reviews: 14
Comments: 0
Readership: 14456
Photos: 427
Отзыв об отеле Smartline Protaras (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in
September 2016
10.09.16 - 17.09.16
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Не хватает клиентоориентированности

Дорога от аэропорта до отеля заняла около полутора часов. Приехали утром, на ресепшене нас “встретил” улыбчивый рыжий парнишка со словами “two o'clock” и отвернулся заниматься своими делами…

Ресепшн не клиентоориентирован, все приходится выпытывать и заставлять делать - как например принять наши документы и зарегистрировать. Где оставить вещи и можно позавтракать мы узнали от ранее прибывших туристов. Хоть и заселяют с 2 часов, но завтраком кормят.

Ресторанный персонал более шустрый, постоянно суетятся - быстро очищают столы и меняют приборы, за ужином сразу замечают вновь прибывших и интересуются какие напитки принести.

Уборка номера ежедневно, полотенца и постельное белье поменяли только один раз за 7 дней нашего прибывания. В номере чайник, чашки и чай/кофе, холодильник, кондиционер, фен, шампунь/бальзам/мыло. Номер на первом этаже, но располагается довольно высоко. Вид был на детскую площадку, настолько убогую, что детей там никогда не было, так что наслаждались тишиной.

Кормили отлично - вкусно и разнообразно: свинина, говядина, баранина, курица - вареная, тушеная, жареная, на гриле. Фруктов много: дыня, арбуз, нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград, апельсины, грейпфрут. Вкусными были только цитрусовые, остальное либо безвкусное, либо недозрелое.

Территория отеля маленькая, озелененная - приятно погулять в последний день перед отъездом, а то все некогда было.

До ближайшего пляжа максимум минут 10, а потом хочешь гуляй налево, хочешь направо и выбирай любой пляж.

При желании съездить куда-либо самостоятельно, можно воспользоваться автобусом. Остановка через дорогу от отеля.

Также рядом есть минимаркет, где можно купить поесть, попить, переходники для евророзеток, таксофонные карты для звонка на родину и много других приятных мелочей для туриста.

С ресторанчиками проблем нет, они на каждом углу. Меню выставлены на входе, где можно ознакомиться с ценами.

P.S. А с днем рождения меня так и не поздравили.

Фото туриста отеля

Rooms

Гели/ шампуни

Фото туриста отеля

Rooms

Фен

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Дорога к морю

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

View from the room

Детская площадка

Фото туриста отеля

Beach

Ближний пляж

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Дорога к морю

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из номера 30

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Ближний пляж

Фото туриста отеля

Beach

Ближний пляж

Фото туриста отеля

For children

Детская площадка

Фото туриста отеля

Rooms

Вид на балкон №30

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Advantages
питание wifi зеленая территория пляж близко остановка рядом
Disadvantages
неклиентоориентированный персонал редкая смена полотенец и постельного белья не поздравили с днем рождения
Added 08.10.16 22:16 (1 971 characters in the review)
Add comment
Complain

20:08 08.05.17

В некоторых отзывах пишут, что рядом с отелем Smartline Protaras 3* в настоящее время идёт стройка, из-за этого шум. Что Вы можете об этом сказать? Когда строительные работы закончатся?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up