4
4 accommodation
3 service
5 food
Не хватает клиентоориентированности
Дорога от аэропорта до отеля заняла около полутора часов. Приехали утром, на ресепшене нас “встретил” улыбчивый рыжий парнишка со словами “two o'clock” и отвернулся заниматься своими делами…
Ресепшн не клиентоориентирован, все приходится выпытывать и заставлять делать - как например принять наши документы и зарегистрировать. Где оставить вещи и можно позавтракать мы узнали от ранее прибывших туристов. Хоть и заселяют с 2 часов, но завтраком кормят.
Ресторанный персонал более шустрый, постоянно суетятся - быстро очищают столы и меняют приборы, за ужином сразу замечают вновь прибывших и интересуются какие напитки принести.
Уборка номера ежедневно, полотенца и постельное белье поменяли только один раз за 7 дней нашего прибывания. В номере чайник, чашки и чай/кофе, холодильник, кондиционер, фен, шампунь/бальзам/мыло. Номер на первом этаже, но располагается довольно высоко. Вид был на детскую площадку, настолько убогую, что детей там никогда не было, так что наслаждались тишиной.
Кормили отлично - вкусно и разнообразно: свинина, говядина, баранина, курица - вареная, тушеная, жареная, на гриле. Фруктов много: дыня, арбуз, нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград, апельсины, грейпфрут. Вкусными были только цитрусовые, остальное либо безвкусное, либо недозрелое.
Территория отеля маленькая, озелененная - приятно погулять в последний день перед отъездом, а то все некогда было.
До ближайшего пляжа максимум минут 10, а потом хочешь гуляй налево, хочешь направо и выбирай любой пляж.
При желании съездить куда-либо самостоятельно, можно воспользоваться автобусом. Остановка через дорогу от отеля.
Также рядом есть минимаркет, где можно купить поесть, попить, переходники для евророзеток, таксофонные карты для звонка на родину и много других приятных мелочей для туриста.
С ресторанчиками проблем нет, они на каждом углу. Меню выставлены на входе, где можно ознакомиться с ценами.
P.S. А с днем рождения меня так и не поздравили.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Гели/ шампуни
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Фен
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
Дорога к морю
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Детская площадка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Ближний пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Дорога к морю
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Вид из номера 30
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Ближний пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Ближний пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Детская площадка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Вид на балкон №30
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
20:08 08.05.17
В некоторых отзывах пишут, что рядом с отелем Smartline Protaras 3* в настоящее время идёт стройка, из-за этого шум. Что Вы можете об этом сказать? Когда строительные работы закончатся?
Add a comment
Add a comment