Vacation as a couple in
October 2016
- Do not recommend the hotel
01.10.16 - 08.10.16
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Только сегодня вернулись с отдыха. Были в Испании, Калафель...
Только сегодня вернулись с отдыха. Были в Испании, Калафель, отель Мирамар. Летели от Coral, принимающая сторона _ Odeon . За все время отдыха (8 дней) отельный гид Лана ни разу не появилась в отеле!! Мы звонили ей, писали на вайбер, но она сказала, что у нее прилетело всего 4 чел в этот отель, и ради нас она не поедет.
Такое поведение туроператора считаю непрофессиональным, неуважительным, недопустимым! Потому что разных странах, в разных отелях есть свои законы, правила и традиции, с которыми гид ОБЯЗАН ознакомить отдыхающих!
Такие люди наносят нестираемое пятно на репутацию крупной компании.
ОДЕОН, пересмотрите свой персонал.
Про отель- скажу , что если возникают проблемы, персонал отеля идти на встречу не хочет. Поселили на 2 этаже в "каменном мешке" ( это номера с видом на внутренний бассейн). Там какое-то давление создается и у нас всегда было ощущение разбитости, головные боли, ломило суставы. Высыпаться удавалось только на пляже. Хотя отель в октябре был полупустой, руководство отеля не пошло к нам на встречу с просьбой о переселении. Мучались все эти 8 дней!
Питание в отеле хорошее, но всегда грязная посуда.
Расположение отеля отличное, но номера с видом на море с доплатой 20 евро за сутки (так сказала нам русклговорящая Светлана ра ркцепшн).
Сами по себе номера неплохие, но постельное старое, в дырках.
Advantages
расположение
расположение. питание
Disadvantages
дырявое белье
грязная посуда
нежелание персонала войти в положение
отвратительный тур-оператор
Added
09.10.16
16:22
(1 358 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment